Aufgaben
- Wahrnehmung der Objektverantwortung für die zugeordneten Objekte inklusive regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und Nutzern vor Ort
- Pflege der Kunden- und Nutzerkontakte sowie Übernahme der Ansprechpartnerfunktion im Objekt
- Durchführung von Kundengesprächen sowie Umsetzung von Reportings gemäß Kundenvertrag
- Steuerung und Koordination der technischen Serviceleistungen in den betreuten Objekten und Leistungsbereichen
- Beauftragung, Steuerung und Abwicklung von Fremdleistungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Leistungserbringung
- Umsetzung und Überwachung der Qualitätssicherung bei Eigen- und Fremdleistungen sowie Planung und Durchführung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
- Planung der Regelleistungen gemäß Kundenverträgen, gesetzlichen Vorgaben und Betreiberpflichten
- Umsetzung des Störungs- und Mängelmanagements für alle Serviceleistungen in den betreuten Objekten
- Durchführung von Objektbegehungen sowie Ermittlung und Einleitung von Werterhaltungs- und Instandhaltungsmaßnahmen
- Unterstützung der Teamleitung bei kaufmännischen Aufgabenstellungen, z. B. Rechnungsstellung und Reporting
- Durchführung kleiner Bau- und Bauunterhaltungsmaßnahmen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im gewerblich-technischen Bereich, vorzugsweise mit elektrotechnischem Schwerpunkt, oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Meister, Fachwirt im FM, staatl. geprüfter Techniker, etc.)
- Mehrjährige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Grundkenntnisse in betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365 (z. B. Word, Excel, Teams); Kenntnisse in Microsoft Dynamics sind von Vorteil
- Führerschein der Klasse B erforderlich