In deiner Rolle repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
Du bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum / vom Bus (Bushaltestelle) verantwortlich
Dabei unterstützt du mobilitätseingeschränkte Personen am Bahnsteig und hilfst den Fahrgästen beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwagen und Gepäckstücken
Zudem verantwortest du die Verteilung auf Türen und Mehrzweckbereiche, bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg
Du bist außerdem für die Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im Bahnhof sowie am Bahnsteig verantwortlich
