Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)

Für Menschen mit Kundenfokus, Vertriebs-DNA und Machermentalität

Du liebst Kundenkontakt und hältst dem Außendienst den Rücken frei. Du sorgst dafür, dass Kunden schnell Antworten bekommen und arbeitest eng im Team Vertrieb und Technik.

Dann sag einfach: „Ja, das passt zu mir“

Willkommen bei FRANKEN SYSTEMS

Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Abdichtungs- und Beschichtungslösungen aus Flüssigkunststoff. Als mittelständisches Familienunternehmen aus der Bauchemie brennen wir für gute Lösungen: technisch, menschlich und im Miteinander. Unser Herz schlägt für Kundennähe, Offenheit und den Mut, neue Wege zu gehen. Klingt nach dir? Dann lies weiter.

• Kundenanfragen bearbeiten und verbindlich begleiten
• Aufträge annehmen, prüfen und sauber abwickeln
• Angebote erstellen, Kunden aktiv informieren und nachhalten
• Mitdenken im Sinne des Verkaufs (Aktionen, Ergänzungen, Hinweise)
• Eng mit Außendienst und Anwendungstechnik zusammenarbeiten
• Prozesse sauber im ERP- und CRM-System dokumentieren
• Du hältst kaufmännische Prozesse im Vertrieb sauber und im Fluss
• Bei internationalen Aufträgen kümmerst du ich um Export- und Zollthemen.

Du hast Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Oder du kommst aus dem Handwerk (z. B. Zimmermann, Dachdecker, Spengler) und willst vom Dach an den Schreibtisch
Du denkst mit und findest Lösungen, statt Dinge weiterzuschieben
Du arbeitest strukturiert, verbindlich und behältst auch bei Tempo den Überblick
Du hast Lust, dich in unsere Produkte einzuarbeiten

Bauchemie-Erfahrung? Gerne
Viel wichtiger: Du hörst zu. Du denkst mit. Du machst den Unterschied für unsere Kunden.

• Eine strukturierte Einarbeitung in Produkte, Prozesse und Systeme
• Kurze Wege & schnelle Entscheidungen
• Moderne IT-Ausstattung
• Klarer Rahmen mit viel Vertrauen in deine Arbeitsweise
• Weiterbildungsangebote & regelmäßige Schulungen
• Teamevents

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