Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Wir sind einer der führenden Anbieter von Qualitätskerzen in Europa. Seit über 130 Jahren stehen wir für Erfahrung, Innovation und höchste Produktqualität. Mit einer der modernsten Kerzenfertigungen Europas produzieren und vertreiben wir hochwertige Kerzen für internationale Märkte.

Schließe dich unserer Erfolgsgeschichte an und werde Teil unseres motivierten Teams!

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Frechen einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m⁠/⁠w⁠/⁠d).

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich von der Anfrage bis zur Lieferung bestens betreut fühlen
• Du erstellst Angebote, übernimmst die komplette Auftragsabwicklung und behältst dabei stets den Überblick
• Du steuerst individuelle Kundenprojekte, z. B. im Bereich Eigenmarkenproduktion, und begleitest diese von der Idee bis zur Umsetzung
• Du arbeitest eng mit Produktion und Logistik zusammen und stellst sicher, dass Termine, Mengen und Qualität stimmen
• Du koordinierst Liefertermine, klärst Rückfragen und findest pragmatische Lösungen, wenn es einmal knifflig wird
• Du beobachtest Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und bringst Deine Erkenntnisse aktiv ein
• Du unterstützt das Vertriebsteam mit administrativen und organisatorischen Aufgaben und trägst so zum gemeinsamen Erfolg bei

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertrieb
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Eigeninitiative und Lösungsorientierung
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Analytisches und kaufmännisches Denken
• Kommunikationsstärke, freundliches und überzeugendes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherheit & Stabilität: Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem traditionsreichen und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Kurze Wege, echte Mitgestaltung: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege ermöglichen Dir, Dich aktiv einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
• Abwechslung statt Routine: Freu Dich auf vielseitige Aufgaben und spannende Kundenprojekte in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
• Raum für Entwicklung: Wir fördern Eigenverantwortung und bieten Dir langfristige Entwicklungs- und Perspektivmöglichkeiten.
• Modernes Arbeiten: Du arbeitest an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit digitalen Prozessen und zeitgemäßer Technik.
• Starkes Team & wertschätzende Kultur: Dich erwartet ein engagiertes, kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
• Gute Erreichbarkeit: Unser Standort bietet eine sehr gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt vor Ort.

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