Mitarbeiter (m/w/d) Kunden-Center
Stadtwerke Waiblingen
Waiblingen, Deutschland
vor 2 Tagen
Beratung
Vollzeit
- Eine Tätigkeit mit viel Abwechslung, Verantwortung und Raum für innovative Ansätze sowie Arbeitsmethoden
- Eine intensive und strukturierte Einarbeitungsphase, begleitet durch Ihren betrieblichen Paten
- Kontinuierliche persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Attraktive Arbeitsbedingungen entsprechend dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V), flexible Arbeitszeitmodelle und eine betriebliche Altersvorsorge
- Technische Ausstattung für Homeofficetätigkeiten nach Rücksprache
- Weitere Benefits wie Zuschüsse zum ÖPNV, Fitnessstudio und zum Mittagessen in unserer Kantine, private Krankenzusatzversicherung, gemeinsame Mitarbeiter-Events sowie Sport- und Gesundheitsangebote
- Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Klärfällen
- Abwicklung von Lieferantenwechselprozessen
- Beratung bei Rechnungsfragen und zum Zahlungsverkehr
- Erstellen von Angeboten und Lieferverträgen
- Pflege unserer Kunden-Stammdaten
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung aus der Energiewirtschaft von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, D365)
- Hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke, sicheres und freundliches Auftreten
- Gute Kenntnisse in Wort und Schrift, Grammatik und Rechtschreibung
- Strukturierte, gewissenhafte und effiziente Arbeitsweise, verbunden mit guter Auffassungsgabe
- Hohe Motivation, am Erfolg unseres Teams engagiert und nachhaltig mitzuarbeiten