Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support POS

Wir sind eine Dienstleistungszentrale für selbstständige Gartencenter und Heimtierfachhändler im deutschsprachigen Raum. Als Verbundgruppe und Franchisegeber unterstützen wir unsere Partnerbetriebe an mehr als 700 Standorten in den Bereichen Brands/Vertrieb, Einkauf & Category Management, Finanzen, IT, Marketing, Logistik und Personalentwicklung.

Mit den rund 180 Mitarbeitenden im Büro in Kassel verfolgen wir das Ziel, die Bilanz unserer Partnerbetriebe stetig zu verbessern und ihre Marktvorteile gegenüber dem Wettbewerber messbar zu stärken. Wir suchen nun Dich als Bereicherung für unser Team!

Tätigkeiten

• Du übernimmst eine zentrale Funktion im IT-Support
• Du unterstützt und berätst mit Hilfe eines modernen Warenwirtschaftssystems unsere Partner bei alltäglichen Geschäftsprozessen
• Du nimmst Störungen entgegen, analysierst Fehler und behebst Probleme – telefonisch, per Ticketsystem, per Remotezugriff oder direkt vor Ort
• Du betreust unser Intranet, übernimmst die Administration und Installation von Client-Hardware, -Software sowie Peripheriegeräten, betreust die Telefonanlage und verwaltest Microsoft 365
• Du erstellst Dokumentationen und führst Schulungen für kleine Nutzergruppen durch

Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann, Fachinformatiker, Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im IT-Support für den Point-of-Sale (POS) mit – idealerweise in den Bereichen Warenwirtschaft, Kassensysteme und mobile Datenerfassung (MDE)
• Du bringst idealerweise Erfahrung im Umgang mit Linux-Servern mit und hast bereits Berührungspunkte mit SAP-Anwendungen und dem Einzelhandel
• Du bist ein engagierter Teamplayer, der durch Belastbarkeit, Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke überzeugt. Deine ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Motivation und Flexibilität – auch bei Reisetätigkeiten – runden Dein Profil ab
• Du verfügst über einen Führerschein Klasse B

Team

In unserem Büro in Kassel arbeiten rund 180 Mitarbeiter tagtäglich für den Mehrwert bei unseren Einzelhandelspartnern. Wir suchen Dich als Bereicherung für unser Team!

Bewerbungsprozess

• Screening deines Profils
• Digitales Interview über MS Teams
• Persönliches Kennenlernen