Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support (m/w/d)
Reisen Aktuell GmbH
56068 Koblenz, Deutschland
Heute
IT / Telekommunikation
Vollzeit
- Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise
- Deine Zeit, dein Rhythmus: Wir bieten dir einen flexiblen Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 9.30 Uhr und 30 Urlaubstage zur Erholung & zum Auftanken
- Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung
- VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl
- All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.
- Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit
- Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter
- Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie
- Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk
- Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus
- Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung
- Du bist der erste Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungen
- Serviceanfragen nimmst du über das Ticketsystem, telefonisch, per E-Mail oder auch direkt am Arbeitsplatz entgegen
- Hardware- und Softwareprobleme analysierst und behebst du sowohl vor Ort als auch per Remote-Support
- Du kümmerst dich um die Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung unserer Client-Hardware
- Du kümmerst dich um das Deployment und die Pflege unserer Softwareprodukte
- Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwaltest du zuverlässig bei Eintritten, Austritten und internen Änderungen
- Bei neuen und ausgeschiedenen Mitarbeiter begleitest du das On- bzw. Offboarding
- Außerdem bringst du dich aktiv in spannende IT-Projekte ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Systeme
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit
- Eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Beim Troubleshooting von Hard- und Softwareproblemen bleibst du ruhig, denkst analytisch und findest schnell passende Lösungen
- Mit Microsoft Windows, Office 365 und aktueller Hardware kennst du dich bestens aus
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick
- Belastbarkeit, Engagement und analytisches Denkvermögen runden Dein Profil ab