Mitarbeiter Empfang / Kundenbetreuung (m/w/d)
Wir sind die REPA Deutschland GmbH, Teil der REPA-Gruppe – Europas führender Distributor für Ersatzteile in der Gastronomie, Großküche, Kältetechnik und mehr. Mit über 95.000 Artikeln von mehr als 2.000 Herstellern bieten wir das größte Sortiment am Markt. Unsere 6 Lager in Europa, 9 Standorte und über 1.000 Mitarbeitenden garantieren schnellen und zuverlässigen Service. Noch mehr Power gibt's durch unsere Zugehörigkeit zu Parts Town, dem amerikanischen Marktführer im High-Tech-Ersatzteilvertrieb. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass alles läuft – ob Kaffeemaschine, Kühlschrank oder Kombidämpfer.
Mitarbeiter Empfang / Kundenbetreuung (m/w/d)
Bergkirchen
Vollzeit
Abteilung: Sales
Aufgaben
- Repräsentation des Unternehmens und erste Ansprechperson für Kunden, Lieferanten und Gäste
- Empfang und Betreuung von Besuchern und Kunden
- Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen
- Annahme der Post sowie Kuriersendungen
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Telefonische Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung
- Verwaltung der Abholaufträge von Kunden und Mitarbeitenden
- Pflege von Kundenstammdaten
- Korrespondenz mit internen und externen Ansprechpartnern
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen (Word, Excel, PowerPoint)
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Repräsentatives Auftreten
Wir bieten
Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen, schnell wachsenden und familienfreundlichen Unternehmensgruppe erwartet Dich bei uns außerdem:
- Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeitkonto in einer 40-Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
- Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
- Corporate Benefits
- Jobticket
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
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