Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

ELAFLEX HIBY ist führender internationaler Spezialist für Betankungstechnik. Im Fokus steht der sichere und zuverlässige Umschlag von Gefahrgut und empfindlichen Medien. Unser Augenmerk liegt dabei auch auf den heutigen und zukünftigen Kraftstoffen wie Wasserstoff und LNG. Dafür entwickeln, produzieren und vertreiben wir seit über 100 Jahren Komponenten höchster Qualität – von Armaturen über Schlauchleitungen bis zu Zapfventilen. Unsere Produkte sind technisch ausgereift, langlebig und besser als die Norm.

Mit Energie in die Zukunft gehen – Werden Sie Teil unseres Teams!

Als innovative und global-agierende Unternehmensgruppe bieten wir Ihnen spannende Aufgaben und die Möglichkeit, mit Ihrer Persönlichkeit und Ihren Fähigkeiten sowie unseren Produkten krisensicher die Energiewende zu begleiten.

Für unsere Vertriebsabteilung Schlauch- und Armaturentechnik (SAT) und Gummi-Kompensatoren (ERV) sind wir aktuell auf der Suche nach einem neuen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Vollzeit.

• Eigenständige Erfassung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen – bei Bedarf bis zur Anlieferung beim Kunden
• Prüfung von Artikeln, Preisen und Lagerbeständen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsbearbeitung
• Erstellung von Versanddokumenten wie Packlisten, Kennzeichnungen und Akkreditiven
• Anmeldung und Vorbereitung von 3rd-Party-Inspektionen
• Pflege und Aktualisierung von Kundenkontakten und Daten im ERP-System
• Verwaltung und Nachverfolgung von Schlauch-Zeugnissen inkl. manueller Anforderung
• Erstellung auftragsbezogener Material- und Druckprobenzeugnisse nach Vorgabe
• Proaktive Bearbeitung der Zeugnispostfächer sowie aktive Nachverfolgung offener Vorgänge

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), oder technischer Quereinsteiger (m/w/d) mit kaufmännischem Verständnis
• Erste Berufserfahrung (ca. 1–2 Jahre) im administrativen Vertrieb oder Customer Service, idealerweise im exportorientierten Umfeld technischer Produkte
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP-System
• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

• Attraktives Gehalt mit zusätzlichen Leistungen
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Attraktives Fahrradleasing-Programm
• Bezuschussung des Essens in der hauseigenen Kantine sowie kostenfreie Getränke
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Flexible Arbeitszeiten (38,5 Stunden-Woche)
• Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• Freiraum für persönliche und fachliche Entwicklung
• Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

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