Aufgaben
<ul>
<li>Bedarfsanforderungen, Meldungen entgegennehmen, Auftragsklärung durchführen und fehlende Informationen vervollständigen</li>
<li>Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen via Ticketsystem</li>
<li>Erstellen und Nachhalten von Bestellungen an externe Unternehmen</li>
<li>Leistungsstörungen und -änderungen koordinieren (z.B. Terminverschiebungen, Folgetickets)</li>
<li>Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen Systemen</li>
<li>Leistungsprüfung und -abschluss durchführen</li>
<li>Unterstützung der Leistungsteuerung in Ausnahmefällen</li>
</ul>
Qualifikationen
<ul>
<li>Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare berufliche Qualifikation</li>
<li>Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in vergleichbarer Position im Facility Management</li>
<li>Hohe Kunden- und Serviceorientierung</li>
<li>Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)</li>
<li>Erfahrung mit MS Dynamics wäre wünschenswert</li>
</ul>

Leistungssteuerer:in (m/w/d) - Inklusiver Job