<ul>
<li>Sie sind die erste Anlaufstelle für Servicetelefonate und begegnen unseren Kundinnen und Kunden freundlich, aufmerksam und professionell</li>
<li>Sie beauskunften zu Themen in der Lebensversicherung mit unserer Vielfalt an Tarifen und sorgen für eine kompetente, fallabschließende Bearbeitung der Anfragen – vom Telefonat bis zur Sachbearbeitung</li>
<li>Sie bringen Begeisterung für die Themen Lebensversicherung, private Altersvorsorge sowie biometrische Risiken (z. B. Berufsunfähigkeit, Todesfallabsicherung) mit und tragen diese kompetent in den Kundendialog</li>
<li>Sie versetzen sich in die Lage der Kunden und finden zuverlässige Lösungen, die wirklich helfen und erfassen alle relevanten Kundendaten sowie die konkrete Problemsituation präzise im System</li>
<li>Sie koordinieren die erforderlichen Bearbeitungsschritte für die Anrufer und übernehmen die Sachbearbeitung im Backoffice</li>
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Kundenberater Leben (m/w/d) Inbound Service