Kundenberater im Innen- und Außendienst (m/w/d) in Vollzeit
Sie lieben Kundenkontakt, behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und möchten Teil eines erfolgreichen, familiengeführten Unternehmens werden? Dann verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft des Textilservices.
Aufgaben
- Aktive Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Bereich Berufs- und Schutzkleidung, Industrieputztücher sowie Schmutzfangmatten
- Ansprechpartner für Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und vor Ort
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Organisation und Durchführung von Anproben, Sprechstunden und Kundenterminen
- Vor- und Nachbereitung von Kundenbesuchen
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Koordination und Begleitung von Erstbelieferungen bei Neukunden
- Unterstützung bei Vertriebs- und Kundenprojekten
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie ein verbindliches Auftreten
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Wir bieten
Als Kundenbetreuer im Innen- und Außendienst können Sie folgendes erwarten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
- Moderne Arbeitsmittel (Laptop, Handy)
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt im Innen- und Außendienst
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Strukturierte Einarbeitung
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
JBSD_DE