Du liebst Autos, liebst Menschen und hast den Anspruch, jeden Kundenbesuch in ein positives Erlebnis zu verwandeln?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen eine/n engagierte/n Kfz-Serviceberater/in, der/die mit Kompetenz, Loyalität und echtem Teamgeist anpackt und unsere Kunden begeistern möchte.
Bewirb Dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft des Autohauses.
Aufgaben
- Du bist der/die freundliche erste Ansprechpartner/in rund um Wartung, Reparatur und Serviceleistungen.
- Du koordinierst Termine, planst Kapazitäten und behältst auch bei engen Zeitplänen den Überblick – organisiert, zuverlässig, lösungsorientiert.
- Du erstellst transparente Kostenschätzungen, Kalkulationen und Angebote – verständlich erklärt, damit der Kunde sich wohlfühlt.
- Du bringst Zusatzleistungen ins Spiel, aber immer mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Vertrauen – Upselling ja, aber nie zu Lasten des Kunden.
- Du dokumentierst jeden Schritt sauber im Service-/Diagnosesystem und sorgst für klare Kommunikation zwischen Werkstatt und Service.
- Du behältst Lagerbestände im Blick, erkennst Bedarf frühzeitig und organisierst zeitnahe Bestellungen.
- Du lebst Teamwork: Wir unterstützen uns gegenseitig, lernen voneinander und feiern gemeinsam Erfolge.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder mehrjährige relevante Berufserfahrung als Serviceberater/in.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
- Grundkenntnisse in Diagnosesystemen und Service-Management-Tools.
- Organisationsstärke, Eigeninitiative und eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Loyalität, Verlässlichkeit und eine Spirit, die das Team voranbringt.
- Bereitschaft und Freude an Weiterentwicklung.
Wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Autohaus (Schwerpunkt Ford & Mazda)
- Offene Gestaltungsspielräume: Bring Deine Ideen ein und gestalte Prozesse aktiv mit
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Option auf eine 4-Tage-Woche
- Keine Überstunden
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Unternehmenskultur, die Loyalität und Teamgeist in den Mittelpunkt stellt
- Attraktive Zusatzleistungen (bspw. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte)
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