Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service

VESTNER Aufzüge GmbH ist ein inter­natio­nal tätiges Unter­nehmen mit Haupt­sitz in Aschheim-Dornach bei München. Durch unsere über 90-jährige Erfahrung im Auf­zugs­bau bieten wir höchste Qualität, innovative Technik und kunden­orien­tierte Lösungen. Diese Faktoren tragen dazu bei, dass VESTNER eines der erfolg­reichsten mittel­ständischen Aufzugs­unter­nehmen mit über 10.000 natio­nalen und inter­natio­nalen Kunden ist.

Für unseren Standort in Berlin suchen wir einen:

Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) Service

• Kauf­männische Bear­beitung von stehenden An­lagen und Nach­halten von Ange­boten
• Dispo­sition der Service­tech­niker samt Not­dienst­planung im zu­ge­ord­neten Gebiet in Zu­sammen­arbeit mit dem Team­leiter
• Bear­beitung und Aus­wertung von Scha­dens­meldungen, Prüf­be­richten und Män­gel­proto­kollen
• Er­stellung und Bear­beitung von Ange­boten, Auf­trägen und Banfen
• Bear­beitung von Kun­den­auf­trägen
• TÜV-Ma­nage­ment
• Banfen von be­nötigtem Ma­terial sowie Ver­folgung von be­stelltem Ma­terial in­klusive selbst­ständigem Nach­halten des Waren­ein­gangs
• Korres­pon­denz und all­ge­meine Adminis­tration – sowohl intern als auch extern
• All­ge­meine Daten­pflege mit SAP und di­versen Sys­temen, ins­be­sondere hinsichtlich An­sprech­partnern und Not­fall­plänen
• Über­nahme von Pro­jekten und bei Be­darf Unter­stützung im kauf­männischen Bereich des Unter­nehmens
• Er­stellung, Pflege und Lö­schung von Wartungs­plänen
• Wartungs­an­meldung bei Kun­den
• In­ten­sive Kommu­ni­kation mit Kun­den (Tele­fon und E-Mail) einschließlich selbst­ständiger Ver­tre­tungs­regelung im Ur­laubs- und Krank­heits­fall sowie Sicher­stellung der tele­fo­nischen Er­reich­bar­keit (ge­biets­über­greifend)
• Vor­be­reitung von Kun­den­ter­minen
• Bear­beitung offener Posten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufs­ausbildung
• Organisationstalent und soziale Kompetenz
• Bestenfalls Branchen­kenntnisse
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Teamfähigkeit, Zuverlässig­keit und Kommunikations­fähigkeit

• Mitarbeiter­park­plätze
• Tätigkeit in einem motivierten Team
• Abwechslungs­reiche Arbeits­tage mit Ver­ant­wortung
• Neuste digitale Technik am Arbeits­platz
• Weiter­bildungs­maß­nahmen
• Digita­li­sierte System­unter­stützung (papierlos)
• Flache Hierarchien
• Familiäres Betriebsklima
• Über­tarif­liche Bezahlung
• 28 Urlaubs­tage sowie zwei weitere Urlaubs­tage nach Betriebs­verein­barung
• Möglichkeit zur betrieb­lichen Alters­vor­sorge im Rahmen einer Direkt­ver­sicherung

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