Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice - Auftragsnachbereitung

Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 100 Ländern. Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. Bringen Sie Ihr Talent bei uns ein!

• Im Rahmen der Auftragsabwicklung überprüfen Sie Stundenrückmeldungen und Prüfberichte und begleiten die Nachbereitung sowie den Abschluss von Aufträgen.
• Die termingerechte Abrechnung unserer Leistungen gehört ebenso zu Ihren Verantwortungsbereich wie die Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlüssen.
• Bei Rechnungsreklamationen finden Sie passende Lösungen und unterstützt das Forderungsmanagement.
• Mit einem Blick fürs Detail sorgen Sie für die korrekte Pflege, Dokumentation und Archivierung relevanter Auftragsdaten.
• Als wichtige Schnittstelle arbeiten Sie eng mit Kund:innen, Vertragspartner:innen, technischen Mitarbeiter:innen und internen Fachbereichen zusammen und unterstützt einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

• Eine abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung.
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch SAP-Kenntnisse sowie ein technisches Grundverständnis.
• Organisationsgeschick, Eigenverantwortung und ein ruhiger Kopf in stressigen Momenten.
• Freude an Kommunikation und ein Blick für praktische Lösungen.

• Arbeit und Leben in Balance: Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich, Ortflexibles Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeiten schaffen mehr Spielraum im Alltag.
• Ankommen, weiterlernen, mitgestalten: Unser Onboarding Programm sorgt für einen starken Start inklusive Netzwerkaufbau, während zahlreiche Seminare und Weiterbildungen anschließend Ihre Entwicklung kontinuierlich fördern.
• Extras, die zählen: Kinderbetreuung, Pflegeberatung, Ferienprogramme, Gesundheitsangebote, Bonusprogramme, der Deutschlandticket-Zuschuss und Restaurant-Vergünstigungen machen Ihren Alltag leichter.
• On Top: 30 Tage Jahresurlaub, arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld runden Ihr Gesamtpaket ab.
• Gut zu wissen: Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet.

Das Besondere an unserer Arbeit: Sie hat spürbaren gesellschaftlichen Wert. Wir tragen dazu bei, die Welt sicherer zu machen und das erfüllt uns mit Stolz.

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