Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung / Kundenservice (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung / Kundenservice (m/w/d)

Dresden
Vollzeit | DEKRA Akademie GmbH | Job ID: 4476

Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Dresden. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet.

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 48.000 Mitarbeitenden Vordenker für Sicherheit.

Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kundinnen und Kunden aus der Wirtschaft, der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio, welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zur unternehmensspezifischen Weiterbildung zu sicherheitsrelevanten Themen reicht. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?

• Sie sind für die Seminar- und Lehrgangsverwaltung im Rahmen unseres Aus- und Weiterbildungsangebots zuständig
• Sie übernehmen die Pflege von Teilnehmerdaten in unseren Systemen
• Sie wirken bei der Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen mit
• Zudem nehmen Sie eingehende Kundenanfragen auf (persönlich, telefonisch, per Mail)
• Sie tätigen Beschaffungen im DEKRA Shop nach festgelegten Einkaufsrichtlinien
• Durch gewissenhafte Dokumentation und Datenpflege sichern Sie unseren Erfolg

• Kaufmännische Ausbildung Büromanagement, Bürokommunikation, Kundenservice, (Dialog-)Marketing, Verwaltung, Weiterbildung zum kaufmännischen Fachwirt (IHK, HWK) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Büromanagement, Kundenservice und/oder Vertrieb
• Erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche von Vorteil
• Die Position ist auch gut für einen kaufmännischen Quereinstieg geeignet
• Routinierter Umgang mit M365
• Selbständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Persönliche und intensive Einarbeitungsphase
• Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen
• Spannende Themengebiete und die Möglichkeit, frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
• Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
• Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits

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