Kaufmännische Angestellter im Innendienst (m/w/d)

teamdress lebt Berufsbekleidung – funktionell, modern und nachhaltig. Damit unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig ausgestattet sind, brauchen wir ein starkes Team im Innendienst. Gestalte gemeinsam mit uns reibungslose Abläufe und zufriedene Kundenbeziehungen.

Als kaufmännischer Allrounder:in bist du Teil unseres Vertriebsteams und zentrale Anlaufstelle für unsere B2B- und B2C-Kunden und unseren Außendienst. Keine Kaltakquise und kein Callcenter – sondern strukturierte Backoffice-Arbeit mit Verantwortung, Verbindlichkeit und Blick fürs Detail.

Aufgaben

• persönliche Betreuung unserer Kund:innen per Telefon und E-Mail bei Vertriebs- und Serviceanfragen
• Koordination und Überwachung terminkritische Lieferungen und Projektaufträge – du behältst Fristen, Status und Besonderheiten im Blick
• Erstellung von Reports zur Unterstützung von Vertrieb und Organisation
• Sicherstellung eines reibungslosen Retouren- und Reklamationsmanagements
• Unterstützung unseres Außendienstes bei der Betreuung des Kundenkreises
• Pflege und Aktualisierung relevanter Stamm- und Bewegungsdaten in unseren Systemen

Profil

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• egal, ob Berufserfahren:r oder Berufseinsteiger:in – deine Motivation zählt
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss
• sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• idealerweise Erfahrung mit Microsoft Navision oder Dynamics 365 Business Central
• Kommunikation, Engagement und Flexibilität zeichnen dich aus
• du arbeitest gern im Team

Wir bieten

• offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• kollegiales, hilfsbereites Team mit persönlichem Austausch im Arbeitsalltag
• strukturierte Einarbeitung mit schrittweiser Übernahme eigener Verantwortungsbereiche
• Arbeitszeiten stimmen wir im Team ab
• Präsenz im Büro ist uns wichtig, weil wir Zusammenarbeit und Austausch schätzen
• attraktive Rahmenbedingungen:
• leistungsgerechte, erfahrungsbasierte Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobilitätszuschuss (HVV, Deutschlandticket oder JobRad)
• EGYM Wellpass
• selbstverständlich kostenloses Mineralwasser und Kaffeespezialitäten

Wir versprechen nichts, was wir nicht halten – dafür aber alles, was wir zusagen.

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