Als IT Telesales Manager bist du zuständig für den Aufbau und die Durchführung eines strukturierten Telesales-Prozesses zur aktiven Neukundengewinnung sowie zur Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden - mit dem Ziel, nachhaltiges Umsatzwachstum zu generieren.
Tätigkeiten
- Eigenständige Planung und Durchführung von Telesales-Kampagnen
- Telefonische Ansprache von Neukunden (Cold & Warm Calls)
- Identifikation von Entscheidern und Bedarfsermittlung
- Vereinbarung von Terminen für den Außendienst bzw. für das Sales-Team
- Reaktivierung von inaktiven Kunden
- Erkennen und Nutzen von Cross- und Upselling-Potenzialen bei Bestandskunden
- Mitwirkung bei der Entwicklung von Vertriebsaktionen
- Erfassen und Rückspielen von Markt- und Kundenfeedback an Marketing und Vertrieb
- Kontinuierliche Optimierung von Gesprächsleitfäden
Anforderungen
- Leidenschaft für Vertrieb und erste Berufserfahrung im Verkauf von IT-Services oder IT-Produkten
- Überzeugendes und verbindliches Auftreten
- Empathie und Kundenorientierung, um dich auf die Sprache deiner Geschäftspartner einstellen und dabei den Mehrwert unserer Services vermitteln zu können
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit, Engagement sowie eine eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Bewerbungsprozess
- Ggf. erster Call
- Videointerview
- Fachliches Gespräch