IT-Supporter*in (m/w/d)

Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams eine(n) IT-Supporter\*in mit Spaß an unerwarteten Problemen und Abwechslung zwischen Telefon, Remote und onSite sowie unterschiedlichen Betriebssystemen.

Tätigkeiten

Unsere Technologie:
Linux, Zammad, IPsec, OpenVPN, tinc, Opsi, Xen, Zimbra, Icinga, Libre-Office, Nginx, Docker, Proxmox, abas ERP, Windows, Asterisk, Samba, Sentry, Apache, Media Wiki, Wordpress, InHouse Web-Apps (Python, Django), Cisco, OPNsense, PostgreSQL, MySQL, MariaDB, …

Aufgaben

• Ansprechpartner für alle Incidents und Probleme
• Anwendungssupport per Telefon, Remote und vor Ort
• Betreuung bei Arbeitsplatzeinrichtung vor Ort
• Dokumentation von Incidents und Tagesmeldungen
• Unterstützung bei der Sicherstellung der IT-Infrastruktur
• Monitoring und Störungsmanagement

Anforderungen

• Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringen relevante Berufserfahrung mit
• Ihr Interesse an IT-Themen ist groß, und Sie möchten sich weiterentwickeln
• Sie besitzen solide Kenntnisse in Windows und bringen idealerweise erste Erfahrungen mit Linux mit – oder haben Lust, sich in Linux einzuarbeiten
• Erfahrung im Helpdesk ist von Vorteil, aber kein Muss
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch. Französischkenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung

Team

Wir sind ein offenes, dynamsiches IT Team, bestehend aus aktuell 9 Personen und kümmern uns um unsere 150 Kolleg*Innen.
Wir setzen voll auf OpenSource und die eigene Datenhoheit. Daher betreuen wir auch viel Infrastruktur an unseren Standorten.
Ob Serveradministration, Virtualisierung, Software Management zu Clients oder die direkte Programmierung unserer Tools, wir machen sehr viel selbst.
Bei uns bekommen IT-ler*innen die Möglichkeit, ihr Wissen in vielfältigen Themengebieten zu erweitern und sich als echte Allrounder*innen weiter zu entwickeln.

Bewerbungsprozess

• Sie erhalten eine Eingangsbestätigung Ihrer Bewerbung.
• Wir prüfen Ihre Unterlagen sorgfältig.
• Wenn Ihr Profil passt, laden wir Sie zum Gespräch ein.
• Nach dem Gespräch erhalten Sie zeitnah eine Rückmeldung.
• Bei Zusage erhalten Sie ein Vertragsangebot.
• Nach Ihrer Zusage starten Sie bei uns.