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IT-Supporter (w/m/d)

AGAcareIT gGmbH
location34 Kassel, Deutschland
remote100% Home-Office
VeröffentlichtVeröffentlicht: Heute
Vollzeit

IT, die Sinn stiftet.

Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.


Aufgaben
  • Du erfasst Störmeldungen qualifiziert und bearbeitest sie im Ticketsystem
  • Du behebst Störungen bei Hardware und Software zuverlässig
  • Du führst Fehleranalysen durch und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch remote
  • Du installierst Software und führst Hardware-Rollouts durch
  • Du betreust die fachabteilungsbezogene IT-Software und pflegst das Microsoft Active Directory
  • Du inventarisierst und dokumentierst unsere IT-Assets
  • Du verwaltest Endgeräte wie Desktops, Laptops, Drucker und weitere Hardware

Profil
  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst erste Erfahrungen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support mit
  • Du bist teamfähig, kommunikationsstark, belastbar und handelst kundenorientiert
  • Du arbeitest lösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme effizient zu beheben
  • Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift
  • Du arbeitest eigenständig und strukturiert, auch in stressigen Situationen

Wir bieten
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer"
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team
  • Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget
  • Zahlreiche Corporate Benefits 
  • Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gute Verkehrsanbindungen

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