IT-Support Spezialist (m/w/d)

Einleitung

Willkommen im Team der GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH. In unserer Rolle als treibende Kraft des digitalen Wandels innerhalb der rhenag-Gruppe verfolgen wir mit Entschlossenheit die Entwicklung zuverlässiger und wegweisender Lösungen. Wir stehen ein für zukunftssichere Arbeitsplätze, sinnstiftende Tätigkeiten im Dienst der Gesellschaft und ein tolles Betriebsklima – für Menschen, die "einfach einen guten Job machen wollen".

Du hast Lust daran mitzuwirken? Dann suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams als

IT-Support Spezialist (m/w/d)
Vollzeit | Unbefristet | 50968 Köln

Aufgaben

• Du nimmst Anfragen und Störungen über Ticketsystem und Telefon entgegen, qualifizierst und priorisierst sie und bearbeitest sie im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Du dokumentierst deine Bearbeitungsschritte nachvollziehbar und sorgst für eine strukturierte Ticketbearbeitung.
• Du planst, installierst und konfigurierst Client-Hard- und -Software mit Microsoft Intune und wirkst an der Optimierung der Client-Infrastruktur mit.
• Du administrierst Active Directory, Azure Active Directory, Microsoft 365 und Microsoft Exchange, insbesondere Benutzer, Berechtigungen, Postfächer und Verteilerlisten.
• Du übernimmst gemeinsam mit dem Service-Desk-Team den Vor-Ort-Support an unseren Standorten im Kölner Umkreis.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder verfügst über eine vergleichbare praktische Qualifikation.
• Du bringst Erfahrung im IT-Support sowie mit Ticketsystemen, Windows 11, Microsoft 365 und idealerweise Intune mit.
• Du hast idealerweise Kenntnisse in der Bearbeitung von Security Incidents, z. B. mit XSIAM.
• Du überzeugst durch Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Flexibilität und hast Interesse daran, dich fachlich weiterzuentwickeln.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und einen Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Eigenverantwortung
  Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben und viel Freiraum zum Gestalten.
• Flexible Arbeitszeiten
  Bei GkD genießt du Vertrauensarbeitszeit und hast die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
• Weiterbildung
  Dich fachlich up to date zu halten und persönlich weiterzuentwickeln ist dir wichtig? Bei uns erwartet dich ein vielfältiges Angebot.
• Urlaubstage
  30 Tage + Karneval, Weihnachten und Silvester.
• Attraktive Zusatzleistungen
  Zuschuss zur Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Job-Ticket.
• Mitarbeiterevents
  Bei unseren Mitarbeiterevents wie Sommer- und Familienfest und Weihnachtsfeier lernst du Kolleg:innen kennen, die du nicht jeden Tag siehst.
• Atmosphäre im Team
  Dich erwartet eine kooperative Arbeitskultur in kleinen, dynamischen Teams.
• Jobrad
  Entdecke die Vorteile eines JobRads – unkompliziert und nachhaltig.

Weitere Informationen

Und jetzt kommst du – hinein in ein Unternehmen, in dem Respekt, Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Zusammenarbeit gelebt werden – jeden Tag!

Willst du Teil unseres Teams werden und die Energiebranche mit kreativen und innovativen Ideen mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung inklusive deines Gehaltswunsches und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bewerben!

Fragen im Vorfeld beantwortet dir gerne Leonie Wetzels aus unserem Recruiting-Team.
Leonie Wetzels: 0221-93731-362.

rhenag Rheinische Energie AG
Personalmanagement
Bayenthalgürtel 9, 50968 Köln
bewerbungen@rhenag.de

Wir freuen uns auf dich!

Alles über uns findest du hier: www.rhenag.de