IT Support Specialist (m/w/d)

Rohstoffe, Immobilien, regenerative Energien und die Motorworld Mobilitätszentren sind die vier Säulen, die das Fundament der Unternehmensgruppe Dünkel bilden. Die Basis dafür sind wiederum die rund 400 Mitarbeiter. Diese sind am Standort des Headquarters in Schemmerhofen sowie bei den Beteiligungen und Tochtergesellschaften in Berlin, Stuttgart/Böblingen, Metzingen, Köln, Herten, Rüsselsheim, München aber auch in der Schweiz und Spanien ansässig. Der Gründung der familiengeführten Unternehmensgruppe liegt über 9 Jahrzehnte zurück.Ihr Profil

Ihre fachlichen Anforderungen und Qualifikationen:
Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen, insb. Windows-Betriebssysteme (Client/Server)
Microsoft 365 (Office, Outlook, Azure)
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, IP-Konfiguration, LAN/WLAN
Basiswissen in Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung
Hardware-Know-how: Arbeitsplatz-PCs, Drucker, Peripheriegeräte, Apple Devices
Grundkenntnisse in IT-Security
Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in, IT-Systemelektroniker*in) oder vergleichbare Kenntnisse
Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert - aber auch Berufseinsteiger sind willkommen
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischgrundkenntnisse
Ihre persönlichen Kompetenzen:
Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten
Starke Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwender*innen
Zuverlässige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit
Sensibilität für Datenschutz und Sicherheit

Ihre Aufgaben

Ihr Aufgabengebiet:
Zentraler Erstkontakt für interne und externe IT-Aufgaben
Analyse, Bearbeitung und Priorisierung eingehender Support-Tickets
Fehleranalyse und eigenständige Umsetzung von Lösungen im 1st-Level-Bereich
Dokumentation von Störungen, Lösungen und Arbeitsanweisungen zur Erweiterung der Wissensbasis
Unterstützung bei IT-Projekten sowie bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Koordination von Hardwarebeschaffungen und technische Unterstützung beim Rollout
Verwaltung und Pflege der IT-Inventarisierung
Administration von Mobilfunk- und Festnetzthemen

Wir bieten

Wir bieten Ihnen:
Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe im IT-Team
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer dynamischen, zukunftsorientierten, gesunden Unternehmensgruppe
Ein modernes, top ausgestattetes Büro mit Klimaanlage
Flexible Arbeitszeiten
Leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge nach 5-jähriger Betriebszugehörigkeit
Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgratifikation sowie 30 Tage Jahresurlaub und weitere attraktive Employee Treatments
Einen firmeneigenen, kostenfreien Parkplatz
Sympathische Kolleg*innen und ein engagiertes Team
Qualifizierte Einarbeitung in die unterschiedlichen Themenbereiche
Regelmäßige Updates und Austausch von Fachwissen im Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die selbstverständlich streng vertraulich behandelt werden, an Frau Jennifer Krayl, bewerbung@duenkel.de .
Unternehmensgruppe Dünkel Holding GmbH & Co. KG Ferdinand-Dünkel-Straße 6 88433 Schemmerhofen
Www.duenkel-holding.de

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