IT-Support Specialist (m/w/d)

Du bist der Garant für einen störungsfreien IT-Betrieb: Mit Geduld und Präzision stellst du sicher, dass unsere digitale Arbeitswelt nahtlos ineinandergreift und unsere Teams jederzeit einsatzbereit bleiben.

ADVITOS ist ein sehr erfolgreiches Unternehmen der Medizintechnik. Wir wachsen stark und somit wird unsere IT immer komplexer und umfangreicher.

Deshalb suchen wir einen:

IT-Support Specialist (m/w/d)

Aufgaben

• Anwender-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei Hardware und Softwareproblemen (First- und Second-Level).
• Client-Management: Du richtest Arbeitsplätze ein (Notebooks, Monitore, Peripherie) und du installierst Standard-Software.
• User-Administration: Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte (z. B. in Active Directory/MS Entra oder Microsoft 365).
• Mobile Device Management: Du verwaltest und unterstützt bei allen Fragen im Umfeld von Mobile Devices (z.B. MS Intune)
• Ticket-Management: Du qualifizierst, priorisierst, dokumentierst eingehende Anfragen und wirkst aktiv an der Einführung und Optimierung des Ticketsystems mit.
• Infrastruktur-Support: Unterstützung bei der Überwachung und Wartung der Serverlandschaft (Windows Server/Linux) sowie der Netzwerkkomponenten (Switches, Firewalls, WLAN).
• Vertretungsregelung: Übernahme administrativer Tätigkeiten bei Abwesenheit der Systemadministration (z. B. Backup-Kontrolle, Patch-Management).
• Troubleshooting im Netzwerk: Fehlerdiagnose bei Verbindungsproblemen (Routing, DHCP, DNS)

Qualifikation

• Erste Berufserfahrung wünschenswert im IT-Support oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (oder vergleichbar).
• Hard- & Software-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Windows 11, Microsoft 365 Applikationen und gängiger Hardware.
• Kommunikation: Du kannst komplexe technische Sachverhalte auch für Laien verständlich erklären.
• Arbeitsweise: Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Serviceorientierung.
• Sprachen: Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die technische Dokumentation.
• Grundkenntnisse in der Administration: Erste Erfahrung mit Windows Server (Rollen & Features) und Virtualisierung (z. B. VMware oder Hyper-V).
• Netzwerk-Verständnis: Grundverständnis des TCP/IP-Stacks sowie der Funktionsweise von VLANs und VPNs.
• Verantwortungsbewusstsein: Hohes Bewusstsein für IT-Sicherheit und Datensicherheit, da du Zugriff auf kritische Infrastrukturen hast

Aufgabenbereiche:

• Anwender-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei Hardware und Softwareproblemen (First- und Second-Level).
• Client-Management: Du richtest Arbeitsplätze ein (Notebooks, Monitore, Peripherie) und du installierst Standard-Software.
• User-Administration: Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte (z. B. in Active Directory/MS Entra oder Microsoft 365).
• Mobile Device Management: Du verwaltest und unterstützt bei allen Fragen im Umfeld von Mobile Devices (z.B. MS Intune)

Benefits

• Ein stark wachsendes Unternehmen mit Perspektiven
• Kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigene Ideen
• modernste IT-Infrastruktur
• flache Hierarchien und Start Up Spirit
• Zentraler Standort am Innovations-Campus „Münchner Technologiezentrum“

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!