IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – Remote & vor Ort in Brandenburg

Sie sind technikaffin, denken lösungsorientiert und haben Freude daran, anderen bei IT-Problemen kompetent zur Seite zu stehen? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Zur Verstärkung unserer Standorte suchen wir ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d). Die Position ist flexibel gestaltet: Sie arbeiten sowohl im Homeoffice als auch standortübergreifend an verschiedenen Einsatzorten in Brandenburg.

In Ihrer Rolle als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-relevanten Fragestellungen. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support
• Analyse, Fehlerdiagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Betreuung und Administration von Arbeitsplatzsystemen (Windows, optional Mac)
• Einrichtung, Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Endgeräten
• Unterstützung bei IT-Projekten, Systemeinführungen und Rollouts
• Dokumentation von Supportfällen sowie Erstellung und Pflege von Lösungsdokumentationen
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern

Ihre Tätigkeit erfolgt standortübergreifend an verschiedenen Standorten in Brandenburg, wodurch Sie abwechslungsreiche Einblicke in unterschiedliche Arbeitsumgebungen erhalten. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Aufgaben flexibel im Homeoffice zu erledigen.

Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Darüber hinaus bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Standardsoftware
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik sind wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, lösungsorientiertes Auftreten
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu standortübergreifenden Einsätzen innerhalb Brandenburgs

Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, das Ihnen sowohl Sicherheit als auch Flexibilität bietet:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
  Sie starten bei uns in eine langfristige und sichere berufliche Perspektive.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
  Für Ihre Erholung und eine ausgewogene Work-Life-Balance stehen Ihnen großzügige Urlaubstage zur Verfügung.
• Flexible Arbeitszeiten
  Gestalten Sie Ihren Arbeitstag flexibel im Rahmen unserer Arbeitszeitmodelle – passend zu Ihrem persönlichen Rhythmus und Ihren Bedürfnissen.
• Homeoffice-Möglichkeiten
  Sie profitieren von einer hybriden Arbeitsweise mit der Möglichkeit, regelmäßig von zu Hause aus zu arbeiten.
• Abwechslungsreiche, standortübergreifende Tätigkeit
  Durch Einsätze an verschiedenen Standorten in Brandenburg gewinnen Sie vielfältige Einblicke und erleben einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag.
• Strukturierte Einarbeitung
  Wir unterstützen Sie von Anfang an mit einer umfassenden Einarbeitung und stehen Ihnen jederzeit zur Seite.
• Kollegiales Arbeitsumfeld
  Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen – wir fördern Sie gezielt durch Schulungen und Trainings.
• Moderne IT-Ausstattung
  Sie arbeiten mit zeitgemäßer Technik und erhalten eine Ausstattung, die sowohl im Büro als auch im Homeoffice optimale Arbeitsbedingungen ermöglicht.
• Kurze Entscheidungswege
  Bei uns profitieren Sie von schnellen Abstimmungen und der Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen.

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