IT-Service-Manager (m/w/d)

Die AAC PRAXISBERATUNG AG ist ein Unternehmen, das sich auf die Beratung niedergelassener Humanmediziner zu allen Aspekten der Abrechnung und des Honorars spezialisiert hat. Seit Gründung wurden mehr als 14.250 Ärzte nahezu aller Fachgruppen erfolgreich beraten. Aktuell betreuen wir 4.150 Praxen und 290 Medizinischen Versorgungszentren (MVZ). Wir beraten Praxen mit einer selbstentwickelten Software zum Abrechnungs-Controlling. Unsere Kunden können sich durch unsere Unterstützung wieder stärker auf die Patientenversorgung konzentrieren, bekommen Freiräume und sind in der Lage Abrechnungspotentiale zu heben. Besonders schätzen Kunden die wirksame Prävention von Honorarkürzungen und Abrechnungsregressen. Wir sind stolz auf unsere hohe Kundenzufriedenheit, mehr als 80 % der von uns beratenen Ärzte und MFA empfehlen unsere Beratung weiter.

Wir wachsen kontinuierlich. Deshalb suchen wir zur Unterstützung unseres IT-Services an unserem Hauptsitz in Berlin in Teilzeit/Vollzeit (30-40 Stunden/Woche) und unbefristet einen

IT-Service-Manager (m/w/d)

IT-Administration

• Hardware-Management und Monitoring insbesondere Laptop und Zubehör
• Überwachung IT-Infrastruktur
• Koordination der externen IT-Dienstleistern – IT-Systemhaus, Hosting-Partner für den AAC-Praxisnavigator® sowie die Gesamt-Kundendatenbank des Unternehmens
• Testung neuer Software-Updates
• Management und Software-Verteilung
• Planung, Koordination und selbstständige Umsetzung von IT-Projekten

IT-Support

• technischer Support für Kunden, die unsere Abrechnungs-Software (AAC-Praxisnavigator®) nutzen
• Installation des Zugangs und technisches Training zur Nutzung des AAC-Praxisnavigators®
• technischer Support für Mitarbeitende, u. a. Hardware, MS-Office, Azure, Nextcloud

Für diese Aufgabe sprechen wir Bewerberinnen und Bewerber mit einer Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für IT-Systemmanagement, Fachinformatiker/in für Systemintegration an. Ebenso freuen wir uns über Bewerbungen von Quereinsteigern mit vergleichbarer Qualifikation und Berufserfahrung.

Eine strukturierte Arbeitsweise und eine kundenorientierte Einstellung zeichnen Sie persönlich aus. Auch in herausfordernden Situationen schaffen Sie es, die IT-Themen von Mitarbeitenden und Kunden durch eine zielorientierte und situativ angepasste Kommunikation zu bearbeiten bzw. zu lösen.

Wir bieten Ihnen einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem wachsenden Team. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, tageweise im Homeoffice zu arbeiten. Wir legen viel Wert auf Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance der persönlichen Entwicklung.

Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge an.

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