<ul>
<li>Du bist erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen im Alltag (PC, Drucker, Outlook, Teams, Zugänge etc.)</li>
<li>Du nimmst Störungen sowie Anfragen auf, priorisierst und dokumentierst diese (Ticket- oder Listenstruktur)</li>
<li>Du gibst Themen bei Bedarf an unseren externen IT-Dienstleister weiter</li>
<li>Du koordinierst die Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Störungen und bleibst an offenen Punkten dran</li>
<li>Du unterstützt beim On- und Offboarding (Benutzer, Hardware, Berechtigungen)</li>
<li>Du hilfst bei Rollouts, Updates sowie der Einführung neuer Tools inkl. Kommunikation und kurzen Einweisungen</li>
<li>Du pflegst eine einfache IT-Dokumentation (FAQs, Anleitungen, wiederkehrende Themen)</li>
</ul>

IT-Koordinator (m/w/d) im 1st Level Support in Voll- oder Teilzeit