IT-Fachassistent*in (w/m/d) im Regionalen Infrastrukturmanagement in Voll- oder Teilzeit (Arbeitsort Passau) - Inklusiver Job

Bundesagentur für Arbeit

Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und das Wichtigste: Für Menschen da sein. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.

IT-Fachassistent*in (w/m/d) im Regionalen Infrastrukturmanagement in Voll- oder Teilzeit (Arbeitsort Passau)

Aufgaben und Tätigkeiten

• Mitwirkung bei IT-Projekten in einzelnen Dienststellen, Inbetriebnahme von Hintergrundhardware, Sicherstellung des Regelbetriebes nach Vorgabe/Anleitung im übertragenen Rahmen
• Standardisierte Information und Beratung der IT-Nutzer im Rahmen einer Grundeinweisung auf Basis zentral erstellter Konzepte, einschl. administrativer, organisatorischer Abwicklung
• Analyse und Behebung von einfachen Betriebsstörungen
• Einweisung und Begleitung von Technikereinsätzen
• Administrative Umsetzung und Begleitung der Aktivitäten des Regionalen Servicemanagements (RSM)
• Mitwirkung im Rahmen der IT-Sicherheit

Voraussetzungen

• eine abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Kauffrau/-mann für Bürokommunikation)
• alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
• oder vergleichbares Profil
• Grundkenntnisse im Projektmanagement
• Grundkenntnisse des IT-Servicemanagements
• fundierte Kenntnisse relevanter MS-Office-Anwendungen

Wir bieten

• Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 3.323 € mtl. brutto inkl. Zulage bei einer Vollzeitbeschäftigung).
• Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
• Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
• Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen: Wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
• Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
• Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann.

Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Als IT-Fachassistent/-in im Regionalen Infrastrukturmanagement sind Sie in einem sicherheitsrelevanten Bereich der Bundesagentur für Arbeit (BA) tätig. Sie üben daher eine sehr verantwortungsvolle Tätigkeit aus. Personen, die in solch einem Bereich eingesetzt werden, müssen sich nach den Bestimmungen des Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) (https://www.gesetze-im-internet.de/s_g/S%C3%9CG.pdf) einer Sicherheitsüberprüfung unterziehen. Weitere Informationen erhalten Sie unter https://content.baintranet.de/zentral/9037/SitePages/Geheim-und-Sabotage....

Die ausgeschriebene Stelle ist ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet zu besetzen. Der Arbeitsort ist Passau.

Auf die ausgeschriebene Vollzeitstelle können sich auch an Teilzeitbeschäftigung Interessierte bewerben.

Für Ihre Bewerbung nutzen Sie bitte ausschließlich unser Onlinekarriereportal (KEINE E-Mail-Bewerbung).

Bitte laden Sie die Bewerbungsunterlagen möglichst in einer PDF-Datei in Ihrem Bewerbungsportal hoch.

Achten Sie bitte zudem darauf, dass Ihre Bewerbung den aktuellen Standards entspricht und vollständig eingereicht wird (Lebenslauf, Ausbildungsnachweis (IHK-Urkunde/Universitätsurkunde), ALLE Arbeitszeugnisse vorheriger Tätigkeiten und ggf. Schwerbehindertenausweis/Gleichstellungsbescheid).

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Wir, als inklusive Arbeitgeberin, freuen uns dementsprechend auch sehr über Bewerbungen von Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen. Für Rückfragen und Informationen dürfen Sie sich gern an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden: 0941-7808-772

Schauen Sie auch gerne, zum Thema Inklusion, auf unserer Internetseite vorbei: https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/vielfalt-und-inklusion

Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung benötigen wir:

• Ihr Motivationsschreiben
• Ihren lückenlosen, tabellarischen Lebenslauf
• sämtliche vorhandene Arbeits- und Praktikumszeugnisse zu bisherigen Arbeitsverhältnissen
• Nachweis über Bildungsabschlüsse wie z.B.: Schulabschluss / Berufsausbildungsabschluss / Fachhochschulabschluss / Hochschulabschluss / Promotion
• bei ausländischen Studienabschlüssen: Übersetzung und - wenn außerhalb EU, EWR, Vereinigtes Königreich oder Schweiz erworben - Zeugnisbewertung durch die ZAB

Unter folgendem Link können Sie ein Video aufrufen, welches Ihnen die Registrierung/Bewerbung erklärt: http://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo.

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01

Nach aktuellem Planungsstand finden die Auswahlgespräche voraussichtlich am 15. und 17.12.2026 in digitaler Form statt.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Auswahlverfahren grundsätzlich 8 bis 10 Wochen andauern kann. Die Kommunikation erfolgt über Nachrichten im Karriereportal. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!

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Ansprechpartner/-in bei Rückfragen:

Frau Lena Hupfauf
E-Mail: Karriere.Sued@arbeitsagentur.de