IT Application Support (m/w/d) – Labor-IT / LIS

GLP medical services GmbH

Die GLP Medical services GmbH stellt Serviceleistungen im Bereich IT, Logistik und Materialversand für die medizinischen Labore des Sonic Healthcare Nordverbunds zur Verfügung. Dies ist für diese Stelle Ihr zukünftiger Arbeitgeber. Ihr hauptsächlicher Einsatzort ist das Labor Dr. von Froreich in Hamburg-Harburg.

Unsere Service-Gesellschaft – IT-Exzellenz für unsere Labore
Unsere Service-Gesellschaft ist das zentrale Rückgrat der IT-gestützten Prozesse – sowohl innerhalb des Sonic Healthcare Nordverbunds als auch im direkten Kundenkontakt. Mit fundiertem Fachwissen, innovativen Technologien und einem klaren Servicefokus gewährleisten wir eine leistungsfähige, sichere und zukunftsorientierte IT-Infrastruktur an unseren drei Standorten in Oldenburg, Hamburg-Harburg und Hamburg-Langenhorn.

• Systembetrieb & Monitoring: Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung unserer Laborinformationssysteme (LIS) sowie angebundener Applikationen
• Support & Incident Management: Analyse und Behebung von Störungen sowie 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und interne IT-Teams
• Administration & Stammdaten: Konfiguration und Administration von LIS, Middleware, Datenbanken sowie Pflege zentraler Stammdaten
• Releases & Projekte: Planung und Umsetzung von Releases, Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen in interdisziplinären Projekten, inklusive aktiver Mitgestaltung des eigenentwickelten LIS
• Dokumentation & Schulung: Erstellung von Dokumentationen, Schulungen und Wissensmaterialien für Anwender
• Qualität, Sicherheit & Compliance: Sicherstellung von Qualitäts-, Datenschutz- und IT-Sicherheitsanforderungen inkl. regulatorischer Vorgaben

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder Informatikstudium sowie mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Anwendungsbetreuung, idealerweise im Labor- oder Medizinumfeld
• Kenntnisse in ITIL sowie routinierter Umgang mit Ticketsystemen, bevorzugt Redmine und OTOBO
• Erfahrung mit der Telematikinfrastruktur (TI) sowie mit medizinischen Schnittstellen wie HL7, LDT und FHIR von Vorteil
• Praktische Erfahrung mit SQL-Abfragen, Linux-Systemen und Skriptumgebungen (z. B. Bash)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Einsatzbereitschaft, Organisationsgeschick, ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit, analytisches Denkvermögen sowie Freude daran, systemübergreifende Zusammenhänge zu erkennen und umzusetzen

• Wir leben ein wertschätzendes Miteinander und Arbeiten auf Augenhöhe - unsere gelebten Werte sind "Respekt - Verlässlichkeit - Mut - Begeisterungsfähigkeit".
• Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Gesundheitssystem in einem renommierten Unternehmen mit sinnvollen Aufgaben, die direkt der medizinischen Versorgung von Patienten dienen.
• Wir fördern Ihre fachspezifischen Kenntnisse und bieten Ihnen Weiterbildungsangebote an.
• Ein hauseigenes Betriebsrestaurant, das durch den Arbeitgeberzuschuss günstige und hochwertige Mahlzeiten anbietet (Frühstück, Mittagessen, Snacks).
• Sie kommen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln? Von uns erhalten Sie einen Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Mit unserem eigenen Shuttle-Service im Viertelstunden-Takt (morgens und nachmittags) zwischen Labor und S-Bahn Harburg erreichen Sie uns in 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof.
• Sie fahren doch lieber mit Ihrem eigenen PKW? Dann nutzen Sie gerne unsere gebäudenahen Mitarbeiterparkplätze. In nur ca. 30 Minuten sind Sie auch aus Stadtteilen nördlich der Elbe bei uns angekommen.
• Über Jobrad können Sie ein Fahrrad oder E-Bike leasen. Dieses können Sie sicher in unserer Fahrradbox abstellen.
• Sie legen Wert auf Vermögensaufbau? Dann unterstützen wir Sie durch die Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen.
• Über Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits erhalten Sie exklusive Vorteile bei mehr als 400 Partnerunternehmen.
• Erholung ist uns wichtig! Neben 30 Tagen Urlaub (bei Vollzeit) erhalten Sie auch diverse Sonderurlaubstage.
• Bleiben Sie gesund! Wir bezuschussen gesundheitsorientierte Sportkurse über Egym Wellpass und mobile Massage im Unternehmen. Zusätzlich bieten wir Ihnen einmal pro Jahr eine anonymisierte Blutbildanalyse an.
• Mental Health Coaching beim Fürstenberg Institut kostenfrei für unsere Mitarbeitenden
• Mit Firmenevents (Sommer- oder Winterfeste) sowie abteilungsinternen Weihnachtsfeiern fördern wir das kollegiale Miteinander.

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