Durchführung von Produktschulungen sowie Schulungen zu den entsprechenden chirurgischen Verfahren für neue Anwender, Vertriebsmitarbeiter und weitere relevante Zielgruppen.
Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Vertriebsmitarbeitern und Vertriebspartnern sowie Bereitstellung von technischem und klinischem After-Sales-Support per Telefon, remote, vor Ort oder im Rahmen geplanter Webinare.
Erfassung und Weiterleitung von Kunden- und Produktfeedback, produktbezogenen Anliegen sowie Verbesserungsvorschlägen.
Beobachtung von Wettbewerbsaktivitäten und Markttrends.
Betreuung und Management von Key Opinion Leaders (KOLs) sowie Kompetenzzentren.
Organisation von Unternehmensaktivitäten auf wichtigen internationalen Fachkongressen in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing und Medical Communication.
Unterstützung der internationalen Wachstumsstrategie gemeinsam mit den Bereichen Vertrieb und Marketing.
Unterstützung der Abteilung Regulatory Affairs bei der Zulassung der künstlichen Irisprothesen außerhalb Europas.
Unterstützung der Marketingabteilung bei der Entwicklung relevanter Marketingunterlagen.
