Front Office Agent (m/w/d) 36.000 - 39.000 € Jahresgehalt (interim)
Hanseatic Troubleshoot steht für exzellenten Service, Teamgeist und Leidenschaft für die Hotellerie. Wir sind eines der führenden Arbeitnehmerüberlassungsunternehmen für die Hotellerie in Deutschland, spezialisiert auf den Rezeptionsdienst.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- sichere Festanstellung in Vollzeit
- Jahresbrutto 36.000 € - 39.000 €, je nach Qualifikation
- Zuschläge an Sonn- und Feiertagen
- geregelte Arbeitszeiten i.d.R. in Früh-, Mittel- und Spätschichten
- zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit
- ein respektvolles und ehrliches Miteinander
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- leistungsbezogene Prämien
- individuell auf Sie zugeschnittenen Karriereplan
- starken Zusammenhalt und jederzeit ein offenes Ohr
- abwechslungsreiche, wechselnde Einsatzorte in tollen Regionen
Profil
- Sicherstellung eines reibungslosen Schichtablaufs
- professionelle und herzliche Betreuung der Gäste
- Check-in und Check-out, und alles, was dazwischen liegt
- Erstellung von Reports und Kassenabschlüssen
- Kommunikation und Koordination mit den anderen Abteilungen
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
- administrative Aufgaben, wie z.B. Schichtübergabe, Rechnungslegung, Pflege von Listen und Reports
- professionelles Beschwerdemanagement
- und vieles mehr
Wir bieten
- Reisebereitschaft und Mobilität (eigener PKW von Vorteil)
- abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Vergleichbares und bestenfalls erste Berufserfahrung
- ein ausgeprägtes Gastgeber-Gen
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- positives Auftreten, gepflegtes, stilsicheres Erscheinungsbild und gewandte Umgangsformen
- selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit, Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind gerne gesehen)
- gute Office-Kenntnisse
- fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hotelsoftware (PMS)
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