Expert Managed Service & interne IT (m/w/d)

Prozesse zu hinterfragen, gehört bei uns nicht nur zum Serviceportfolio, sondern auch zum guten Ton. Mit interdisziplinären Teams beraten wir unsere Kunden in strategischen Sicherheitsfragen und begleiten komplexe Security-Projekte. Außerdem bieten wir unseren Kunden ausgewählte Betriebs-Services an.

Auch unsere interne IT-Prozesse wollen wir sicher, modern und effizient gestalten. Deswegen sind wir auf der Suche nach einem engagierten Experten Managed Services & interne IT (m/w/d).

Tätigkeiten

Deine Aufgaben:

• Du betreust als erster Ansprechpartner den Bereich unserer Managed Services bei unseren Kunden.
• Du prüfst den Compliance Status der angebundenen Systeme an unsere Härtungslösung, führst die Konfiguration oder die Aktualisierung der Härtungsbaseline durch, kontrollierst und bearbeitest zeigerecht aktuelle Tickets unserer Kunden
• Du betreust und wartest unserer internen IT-Systeme (Azure und ausgewählte SaaS Services)
• Für neue Mitarbeiter übernimmst Du die Einrichtung und Konfiguration der Hardware (insbesondere Notebooks und Smartphones).
• Dokumentation von IT-Prozessen und Erstellung von Standard Operating Procedures (SOPs).

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Erste Berufserfahrung im Managed Service oder Betrieb von IT-Systemen
• Gute IT-Kenntnisse im Bereich Windows, Microsoft 365
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2), gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2)

Team

Wir wollen Zukunft & Sicherheit gestalten - bei uns und unseren Kunden. Darum stehen wir für erstklassige Beratung im Cloud- und Datacenter-Umfeld und verfügen über langjährige Erfahrung in nationalen und internationalen Projekten für Großkonzerne und den gehobenen Mittelstand.

Als kleines, eingespieltes Team legen wir Wert auf Eigenverantwortung, direkten Austausch und praxisnahe Lösungen für unsere Kunden, um langfristige Partnerschaften zu leben. Unser Schwerpunkt liegt im Bereich Cyber Security – von der Risikoanalyse über Architekturberatung bis zur operativen Umsetzung.

Always challenging IT. Together.

Bewerbungsprozess

1. Teams-Interview mit Deike (HR) und Fabian (einer der Gründer und Geschäftsführer)
2. (Teams-)Interview wieder mit Deike und Alexander (einer der Gründer, Geschäftsführer und intern für die Delivery verantwortlich)

Wenn es möglich ist und auf allen Seiten terminlich reinpasst, versuchen wir entweder eins der Interviews persönlich zu führen, oder zumindest ein kurzes, persönliches Kennenlernen zu vereinbaren.

... falls alles passt, bekommst du schon unser Angebot