visuplus entwickelt seit 25 Jahren eine ERP-Software speziell für Ingenieur- und Planungsbüros.
Mit unserer Lösung steuern unsere Kunden Projekte, Zeiten, Leistungen und Abrechnung.
Wir sind ein kleines, technisch geprägtes Softwareunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Kundenkontakt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen ERP Consultant / Technischen Support, der unsere Kunden bei der Nutzung und Weiterentwicklung unserer ERP-Lösung unterstützt.
Du arbeitest eng mit der Entwicklung zusammen und hast direkten Einfluss auf Produktverbesserungen.
Aufgaben
- Support für unsere ERP-Software bei Ingenieur- und Planungsbüros
- Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen
- Fehleranalyse in Anwendung und Datenbank
- Unterstützung unserer Kunden bei Projektabrechnung, Zeiterfassung und Projektcontrolling
- Durchführung von Kundenschulungen und Einweisungen
- Analyse von Kundenanforderungen und Abstimmung mit der Softwareentwicklung
- Unterstützung bei Konfiguration und kleineren Anpassungen
Profil
- Erfahrung mit ERP-Systemen, Projektsoftware oder Unternehmenssoftware
- Verständnis für betriebliche Abläufe (z. B. Projekte, Zeiterfassung, Abrechnung)
- technisches Verständnis für Software und Datenbanken
- SQL-Grundkenntnisse von Vorteil
- Programmierkenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich
- strukturiertes und analytisches Arbeiten
- Freude an Kundenkontakt und Problemlösung
Von Vorteil:
- Erfahrung in Ingenieur- oder Planungsbüros
- Erfahrung im ERP-Consulting oder ERP-Support
Wir bieten
- Mitarbeit in einem kleinen, engagierten Softwareteam
- direkter Einfluss auf Produktentwicklung und Verbesserungen
- abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Technik und Kundenberatung
- enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung
- kurze Entscheidungswege ohne Konzernstrukturen
- flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu Homeoffice
JBSD_DE