Disponent (m/w/d) Service

Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns! Minimax gehört zu den Marktführern im Brandschutz und steht in der Branche weltweit für innovative Technologien und exzellente Forschung.

Arbeiten Sie gemeinsam mit uns als Disponent (m/w/d) an einer sichereren Welt. In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen und sorgen dafür, dass Serviceeinsätze effizient geplant sowie kundenorientiert durchgeführt werden.

Jetzt an unserem Standort Bielefeld durchstarten!

• Als zentrale Ansprechperson planen, koordinieren und disponieren Sie Service-, Wartungs- und Störungseinsätze und sorgen für eine reibungslose Einsatzabwicklung.
• In enger Abstimmung mit Kunden, Servicetechnikern, der Serviceleitung sowie angrenzenden Fachabteilungen koordinieren Sie Termine und gewährleisten einen effizienten Informationsfluss.
• Unter Berücksichtigung von Prioritäten, Qualifikationen und regionalen Einsatzgebieten steuern und überwachen Sie die Einsatzplanung und stellen eine optimale Auslastung der Servicekapazitäten sicher.
• Eingehende Serviceanfragen und Störungsmeldungen bearbeiten Sie professionell und pflegen sowie aktualisieren die relevanten Einsatz- und Kundendaten in den eingesetzten ERP- und Servicemanagement-Systemen.
• Darüber hinaus verfolgen Sie offene Serviceaufträge nach, unterstützen bei der Rechnungsvorbereitung und wirken aktiv an der kontinuierlichen Optimierung interner Serviceprozesse mit.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder Auftragssteuerung
• Technisches Grundverständnis, idealerweise in den Bereichen Gebäudetechnik, Brandschutz und Anlagenbau
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen ERP-Systemen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägter Organisations- und Kommunikationsstärke

Wenn Sie außerdem teamorientiert, serviceorientiert und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behalten, dann schauen Sie sich an, was Minimax zu bieten hat!

• Wir bereiten Sie auf Ihren neuen Job vor – durch interne Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. dank unserer Minimax Viking Akademie.
• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung und attraktiven Sozialleistungen eines krisensicheren Großunternehmens – z. B. Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen, Sonderurlaub, Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und vieles mehr.
• Mit uns quer durch Deutschland? Können wir! Minimax bezuschusst für seine Mitarbeiter das Deutschland-Ticket Jobticket.
• Wir gehen mit der Zeit: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit für flexible Arbeitszeitmodelle.
• Wir fördern Ihre Gesundheit – z. B. durch einen ias-Betriebsarzt, unser Gesundheitsportal und Schutzimpfungen.
• Sie erhalten Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter zu Sonderkonditionen über unser Corporate-Benefits-Programm.
• Lust auf Strand und Sonne? Unsere konzerneigenen Ferienwohnungen an der Ostsee stehen Ihnen zu vergünstigten Konditionen zur Verfügung.

Und noch so viel mehr: Werden Sie Teil eines Teams, das sich die Hände reicht, statt die Ellenbogen auszufahren. Wir setzen auf Eigenverantwortung und Kollegialität, Engagement und Innovationsgeist. Denn im Brandschutz kommt es auf jeden Einzelnen an.

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