Digital Healthcare Solution Manager (m/w/d)
Du kommst aus der technischen IT-Welt und möchtest als Schnittstelle zwischen Kunden, Delivery-Teams und Produktentwicklung bewegen? Dabei sorgst du dafür, dass Anforderungen verstanden, Lösungen zielgerichtet entwickelt und Projekte erfolgreich umgesetzt werden. Du verbindest strategisches Denken mit deinem technischem Verständnis und behältst Qualität, Scope und das große Ganze stets im Blick. Als Digital Healthcare Solution Manager (m/w/d) verantwortest Du die Gesamtkonzeption und Umsetzung individueller und komplexer IT-Lösungen, z.B. im Bereich Mental Health. Du hast ein ausgeprägtes Gefühl für Customer Success- und Stakeholder Management in herausfordernden Projektsituationen.
Aufgaben
- Konzeption, Entwicklung und Implementierung kundenspezifischer Healthcare-IT-Lösungen
- Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung der strategischen Ausrichtung und Roadmap in enger Zusammenarbeit mit unseren relevanten Stakeholdern
- Beratung von Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen
- Analyse, Aufnahme und Strukturierung von Kundenanforderungen
- Priorisierung und Abstimmung mit Fachbereichen, Kunden und Entwicklungsteams
- Mitwirkung bei der Lösungsfindung komplexer Fehlerbilder
- Vorgabe der technischen Lösungsarchitekturen
- Steuerung der Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Delivery-, Projekt- und Produktteams
- Sicherstellung von Qualität, Scope und Kundenzufriedenheit über den gesamten Lösungslebenszyklus
- Moderation von Workshops, Abstimmungen und Entscheidungsprozessen
- Identifikation von Optimierungs- und Weiterentwicklungspotenzialen
- Souveränes Deeskalationsmanagement bei technischen Herausforderungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld von Softwareprojekten, IT-Dienstleistungen oder digitalen Lösungen
- Gutes Verständnis für technische Architekturen, Softwareentwicklung und moderne IT-Landschaften
- Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hands On Mentalität
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten
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