Data Analyst (w|m|d) - After Sales Service

Die wissner-bosserhoff GmbH ist ein in Eu­ro­pa füh­ren­der An­bie­ter von in­no­va­ti­ven, qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­gen Bet­ten- und Ein­rich­tungs­lö­sun­gen für sta­ti­o­nä­re Pfle­ge­ein­rich­tun­gen und Kli­ni­ken. Als Teil der inter-national agierenden LINET Group mit über 1.850 Mitarbeitern sind wir in mehr als 110 Ländern vertreten. Durch eine kon­se­qu­en­te Ver­bin­dung von Tech­no­lo­gie- und De­sign-Kom­pe­tenz bei der kun­den­ori­en­tier­ten Ent­wick­lung neu­er Pro­duk­te und durch den Ein­satz ef­fi­zi­en­ter Pro­duk­ti­ons- und Be­schaf­fungs­pro­zes­se konn­te das Un­ter­neh­mens­wachs­tum in den ver­gan­ge­nen Jah­ren kon­ti­nu­ier­lich ge­stei­gert wer­den. Am Un­ter­neh­mens­stand­ort in Wickede (Ruhr) wer­den jähr­lich ca. 45.000 Bet­ten und ca. 15.000 Nacht­schrän­ke für den Pro­dukt­be­reich Pfle­ge her­ge­stellt.

• Sie schaffen Transparenz durch aussagekräftige Kennzahlen, Analysen und Reports für unseren After Sales Service.
• Sie analysieren Umsatz-, Kosten-, Service- und Prozesskennzahlen und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.
• Sie erkennen Optimierungspotenziale, entwickeln Verbesserungsvorschläge und begleiten deren Umsetzung.
• Sie treiben die Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts mit datenbasierten Analysen, Business Cases und Wirtschaftlichkeitsbewertungen voran.
• Sie gestalten Serviceprozesse, Reportingstrukturen und Datenqualität aktiv mit und sorgen für eine belastbare Entscheidungsgrundlage.
• Sie steuern und pflegen relevante Stamm-, Preis- und Servicedaten. Sie wirken in bereichsübergreifenden Projekten mit und übernehmen Verantwortung für spannende Sonderthemen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Berufserfahrung im Controlling, Business Analytics oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Ausgeprägte Zahlenaffinität sowie analytische und konzeptionelle Denkweise.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie Analyse- und Reportingtools.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.

• Ein kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Raum Ihre Ideen einzubringen und selbständig umzusetzen
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Wertvolle Benefits wie z. B. betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge,
• Bike-Leasing, Massageangebot, Corporate Benefits oder Rabatte in der Flick Group, Mitarbeiterportal bis hin zu Lunch & Learn-Events
• Attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW
• Flexible Arbeitszeit und Home-Office-Möglichkeit

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