<ul><li>Selbstständige Betreuung nationaler und internationaler Kundenaufträge</li><li>Verantwortung für die operative Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung</li><li>Kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Aufträgen, Lieferungen, Versandprozessen und Reklamationen</li><li>Erstellung und Prüfung exportrelevanter Dokumente</li><li>Koordination und enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, insbesondere Vertrieb, Logistik, Qualitätsmanagement und Finance, sowie mit externen Dienstleistern</li><li>Klärung von Abweichungen und Sonderfällen innerhalb der Auftragsprozesse</li><li>Aktive Mitarbeit an der Verbesserung von Prozessen, Systemen und Schnittstellen</li></ul>

Customer Service Specialist (m/w/d)