Consultant Dokumentenmanagement (w/m/d) (Anwendungsbetreuung Bürgerservices)

Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.

Consultant Dokumentenmanagement (w/m/d)
(Anwendungsbetreuung Bürgerservices)

(Stuttgart, Ulm, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe oder Reutlingen)

• Begleitung von Kundenprojekten im Bereich Dokumentenmanagement– von der technischen Implementierung über Schulungen bis hin zum Projektmanagement
• Erste Ansprechperson bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Lösungen
• Erstellung von verständlichen Dokumentationen, Verfahrensbeschreibungen und kundenrelevanten Informationen
• Testen von Anwendungen und Prozessen und aktives Einbringen in die Weiterentwicklung unserer Lösungen (Anforderungsmanagement)
• Unterstützung unseres Service-Desk – enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Teams

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der technischen Anwendungsbetreuung, im IT-Support oder in der Systemadministration ist ein Plus – engagierte Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen
• Grundlegende Kenntnisse in der Serveradministration
• Eigeninitiative, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Freude an Kommunikation und am direkten Kontakt mit Kunden
• Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1)

• Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
• Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigungen sowie das Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg ist je nach Position und Absprache möglich
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
• Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
• Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
• Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
• Die Stelle ist nach EG11 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen

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