Business Operations Specialist (m/w/d)

EXPLETO betreut seit vielen Jahren ausschließlich Geschäftskunden in allen Themen rund um deren IT.

Mit unserem Büro in der Jülicher Straße und eigenen Systemen in mehreren deutschen Rechenzentren profitieren Sie von einem hauseigenem Hosting, Made in Germany. Darüber hinaus greifen Sie auf weitere umfangreiche IT-Dienstleistungen aus einer Hand zurück. Das EXPLETO-Team besteht aus erfahrenen, fest angestellten Experten, die sich kontinuierlich weiterbilden. D.h. Sie entscheiden sich für einen Partner, der Ihnen sinnvolle und zukunftsfähige Lösungen bietet.

Deine Rolle bei uns

Du sorgst dafür, dass bei uns im Hintergrund alles rund läuft.

Als Business Operations Specialist verantwortest du zentrale kaufmännische und organisatorische Prozesse im Vertriebsumfeld – von Angeboten über Verträge bis hin zur Abrechnung.

Du arbeitest nicht nur operativ mit, sondern stellst sicher, dass unsere Abläufe strukturiert, effizient und skalierbar funktionieren. Damit schaffst du die Grundlage dafür, dass unser Vertrieb erfolgreich arbeiten kann und wir als Unternehmen weiterwachsen.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten sowie Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Durchführung des Rechnungslaufs inklusive Prüfung und Sicherstellung einer sauberen Abrechnung
• Verwaltung und Abrechnung von Wartungsverträgen sowie Überwachung laufender Vertragsstrukturen
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität in CRM- und ERP-Systemen (SAP Business One, TANSS)
• Monitoring von Lizenzverträgen
• Steuerung und Nachverfolgung von Bestellungen sowie Abstimmung mit Lieferanten
• Strukturierung, Dokumentation und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen
• Verantwortung für die Organisation und Weiterentwicklung unseres IT-Lagers
• Erstellung von Auswertungen, Kennzahlen und vertriebsnahen Analysen
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in internen Abläufen und Prozessen

Du bist dabei eine zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und Verwaltung und sorgst für klare, funktionierende Abläufe im Tagesgeschäft.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, IT-Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Einkauf, Operations oder in einer vergleichbaren Rolle
• Gutes Verständnis für IT-Produkte, Software oder technische Dienstleistungen
• Sicherer Umgang mit CRM-, ERP- oder vergleichbaren Systemen
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Organisationsfähigkeit
• Teamplayer mit klarer Kommunikation und Hands-on-Mentalität
• Motivation, Prozesse aktiv zu verbessern und Verantwortung zu übernehmen

Besonders wichtig für uns: Du bringst ein solides Verständnis für IT und technische Zusammenhänge mit und hast gleichzeitig den Anspruch, dich in kaufmännischen Prozessen weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.

Wir bieten

• Flexibilität & Work-Life-Balance
  Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Option & 30 Tage Urlaub
• Sicherheit & Attraktive Vergütung
  Unbefristeter Arbeitsvertrag & individuelle Zusatzleistungen
• Entwicklung & Karrierechancen
  Weiterbildungen, Zertifizierungen & jährliche Gehaltsgespräche
• Teamgeist & Moderne Ausstattung
  Familiäres Team, Teamevents & High-End-Ausstattung
• Fitnessraum & Dusche
  Bleib fit und entspannt: Freue dich auf unseren neuen Fitnessraum mit Duschmöglichkeiten direkt vor Ort.
• JobRad
  Profitiere von unserem JobRad-Angebot und fahre nachhaltig und flexibel – auch privat.

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