Bedarfsfeldspezialist (m/w/d)

Aufgaben

Profil

Wir bieten

Wir bieten Ihnen attraktive Rahmenbedingungen und zahlreiche Zusatzleistungen, die Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung fördern.

Das erwartet Sie bei uns:

• ein Gehalt auf Grundlage des TVöD sowie eine betriebliche Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenversicherung
• Möglichkeiten zum anteiligen mobilen Arbeiten und zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• bedarfsorientierte Weiterbildungen
• Teamevents, Betriebssportgemeinschaft und ein Betriebsrestaurant
• eine sichere Perspektive in einem regional verwurzelten Unternehmen mit sozialer Verantwortung

… und vieles mehr.

Ihre Aufgaben:

• enge Zusammenarbeit mit dem Bedarfsfeldmanager (m/w/d) bei der Steuerung und Koordination übergreifender Themen sowie bei der Umsetzung von SFG-Entwicklungen
• Erstellung und Pflege von Produktunterlagen (Leitfäden, Produktinformationsblätter, Schulungsunterlagen) sowie Durchführung von Produktportfolioanalysen zur Vertriebsunterstützung
• Pflege der schriftlich fixierten Ordnung (SfO) in PPS_neo, Durchführung von Prozessanalysen und Pflege von Fachinformationen wie FAQ und Checklisten
• Administration der in den Bedarfsfeldern eingesetzten Systeme, operative Durchführung des Change-Prozesses und Erstellung von Test- und Berechtigungskonzepten sowie 2nd/3rd-Line-Support für die eingesetzten Systeme
• Risiko- und Vertragsbewertung, Überwachung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Sicherstellung der Vertrags- sowie Leistungskonformität

Ihr Profil:

• abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Administration von Bank-Applikationen und in der Erstellung von fachlichen Dokumentationen wünschenswert
• idealerweise Erfahrung in Prozess- und Risikoanalysen
• hohe Teamorientierung, Initiative und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• analytisches Denken sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Arbeitszeitumfänge:

Anlage & Vorsorge: Vollzeit, reduzierte Vollzeit, Job-Sharing möglich

Kredit & Wohnen: Teilzeit (50%)

Bei Rückfragen steht Ihnen Christoph Berens (Personalmanagement, Tel.: 0261/393-73424) und Dieter Kalkofen (Abteilung Bedarfsfeldmanagement, Tel.: 0261/393-71563) sehr gerne zur Verfügung.

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