Abteilungsleitung | Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) Seefracht Import

Unser Customer Service betreut unsere Kunden vollumfänglich und organisiert maßgeschneiderte Logistiklösungen für deren Sendungen in internationalen Lieferketten. Ausgezeichneter Kundenservice und eine sehr hohe Kundenzufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Für unser Expertenteam im Customer Service Seefracht Import suchen wir eine Abteilungsleitung, welche mit Vorbild vorausgeht. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen und mit Ihnen gemeinsam unsere Erfolgsgeschichte fortzusetzen!

• Sie verantworten die Betreuung und Entwicklung eines definierten Kundenkreises
• Sie managen die speditionelle Abwicklung von weltweiten Transportaufträgen von A-Z
• Die Kalkulation von Preisen und Offerten sowie die Verhandlung und Optimierung unserer Raten liegt in Ihren Händen
• Sie sind für Ihre Abteilung Ansprechpartner (m/w/d) für die Bearbeitung von Reklamationen und für die übergeordnete Lösungsfindung
• Die Kontrolle und Verantwortung der G&V sowie die Durchführung der Monatsabschlüsse für Ihren Verantwortungsbereich rundet Ihr vielfältiges Aufgabengebiet ab. Dabei verantworten Sie das Abteilungsbudget und die Erreichung unserer Unternehmensziele
• Sie bieten abteilungsübergreifend Unterstützung sowohl bei Bedarf im Daily Business als auch bei Projekten und fördern den Austausch zwischen den Stakeholdern
• Sie fördern unseren übergreifenden persönlichen und fachlichen Austausch, zur Optimierung unserer Arbeitsabläufe und zur Förderung des Teamzusammenhalts
• Sie führen bei uns nicht nur disziplinarisch und fachlich, sondern auch menschlich.

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition oder eine vergleichbare Qualifikation. Eine Zusatzqualifikation im Bereich BWL oder Logistik ist von Vorteil
• Erfahrung im Vertrieb und Kenntnisse des Marktes, mit einem Auge für Trends
• Sie sind Experte (m/w/d) im operativen Handling von Import-Seefrachtaufträgen
• Sie sind mehrjährig vertraut mit der Führung von Mitarbeitenden und bringen eine proaktive sowie selbständige Arbeitsweise mit.
• Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, auch in englischer Sprache

• Zentraler Standort: Gute Verkehrsanbindung durch unsere Lage in Hamburgs City Süd­
• Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Angenehme Arbeitsatmosphäre, freundschaftliches Miteinander im internationalen und lebhaften Logistik-Umfeld sowie viele gemeinsame Events und Aktivitäten (z. B. Sommer Chill & Grill, Firmenlauf, Neujahrsempfang)­
• Attraktive Sozialleistungen und Zuschüsse: Firmenwagen, Diensthandy, Vermögenswirksame Leistungen, Restaurant-Ticket-Gutscheine, Urlaubsgeld, Mobiles Arbeiten und die Ausstattung hierfür sowie v.m.
• Aus- und Weiterbildung: Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Trainings und globale Austauschprogramme in Zusammenarbeit mit unseren Niederlassungen weltweit
• Verpflegung: Täglich frisches Obst sowie kostenfreie Getränke (Wasser, Tee und Kaffee)
• Fitness und Gesundheit: Dienstradleasing mit JobRad sowie eine vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft

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