Technischer Supportmitarbeiter/in (m/w/d) - Remote

Technischer Supportmitarbeiter/in (m/w/d) - Remote in München, Deutschland, Dresden, Deutschland, Bremen, Deutschland, Essen, Deutschland. Vollzeit.

Über uns

Vocal Connect ist ein führendes Unternehmen in der Technologiebranche, das sich auf die Bereitstellung innovativer Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Menschen und Unternehmen kommunizieren, zu revolutionieren und dabei höchste Standards in Qualität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Was Sie tun werden

• Bereitstellung von technischem Support für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Fehlerdiagnose und Problembehebung bei technischen Herausforderungen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Probleme.
• Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem System.

Was wir suchen

• Erforderlich: Berufserfahrung im technischen Support oder einer ähnlichen Position.
• Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Optional: Kenntnisse in Netzwerktechnologien.

Warum Sie zu uns kommen sollten

• Arbeiten Sie in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
• Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Leistungen.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
• Flexibles Arbeiten von zu Hause aus.

Unser Einstellungsprozess

• Einreichung der Bewerbung über unser Online-Portal.
• Erstgespräch mit einem HR-Vertreter.
• Technisches Interview mit dem Teamleiter.
• Abschließendes Gespräch mit dem Abteilungsleiter.

Arbeitsort

• München, Deutschland
• Dresden, Deutschland
• Bremen, Deutschland
• Essen, Deutschland

Wie Sie sich bewerben

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben" und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.