<ul><li>Ansprechperson für unsere Kunden, selbstständige Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen und teamübergreifende Lösungsfindung für komplexe Themen</li><li>Kompetente und freundliche Beratung via Telefon und E-Mail, um unsere Kunden professionell und serviceorientiert zufrieden zu stellen</li><li>Anlaufstelle für Rückfragen sowie Unklarheiten und enge Zusammenarbeit mit den anderen Fachabteilungen</li><li>Bearbeitung von systemisch erzeugten Vorgängen und Tickets, um Kundenanfragen effizient und vollumfänglich zu klären</li><li>Dokumentation von Vorgängen und allen relevanten Informationen in unseren Systemen, um zur Qualitätssicherung beizutragen</li><li>Regelmäßige Office-Tage zur Steigerung des Teamzusammenhalts sowie zur Durchführung von Team-Meetings, hybrides Arbeiten aus dem Home-Office möglich</li></ul>

Service Advisor (w/m/d) Customer Management