Sachbearbeitung im Team Kundencenter (m/w/d)

Wir gestalten die digitale Zukunft des Gesundheitswesens und entwickeln immer wieder einzigartige innovative Lösungen für unsere Kunden, die gesetzlichen Krankenversicherungen. Dieser digitale Pioniergeist macht uns zu einem führenden Dienstleistungsunternehmen in der Gesundheitsbranche. Bei uns stehen die Ideen und Persönlichkeiten unserer über 300 Mitarbeitenden an erster Stelle. Wir sind überzeugt: Wenn du machst, was du liebst, machst du es richtig gut.

Zur Verstärkung unseres Teams in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für 2 Jahre eine

Sachbearbeitung im Team Kundencenter (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Du unterstützt bei der Organisation unserer Kundenveranstaltungen
• Du kennst dich sehr gut mit unserer Event-Software aus
• Du legst die Events im System an und sorgst dafür, dass die Kunden einen sorglosen Zugang zu den Veranstaltungen bekommen
• Du aktualisierst Listen von Teilnehmenden
• Du erstellst Beiträge im ITSC-Kundenportal
• Du kommunizierst professionell mit internen und externen Kunden am Telefon, im Chat und per E-Mail
• Du bist sicher im Prozess und kannst andere Kollegen und Kolleginnen beraten
• Du unterstützt im Team Kundencenter interne Services für Mitarbeitende wie zum Beispiel Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost, Sonderkurieraufträge, Gästebetreuung, Koordination von Warenlieferungen und Dienstleistern, Ausgabe von Pool-Fahrzeugen, Telefonzentrale, zentrales Info-Postfach, Disposition von Gastronomie- und Gesundheitsartikeln für das Kollegium.

Unser Standort in Hannover-Lahe ist gut mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die Servicezeiten bewegen sich montags bis freitags im Rahmen von 8:30 und 16:30 Uhr.
IHRE VORAUSSETZUNGEN

• Ausbildung: eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Fachlich: praktische Erfahrungen in einer Event-Software, idealerweise InvitePeople, der Postbearbeitung und Betreuung von Veranstaltungen; sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten, insbesondere Outlook und MS Teams
• Persönlich: eine freundliche und offene Ausstrahlung; hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit; Organisationsgeschick und eine verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeitsweise; schnelle Auffassungsgabe und die nötige Belastbarkeit, wenn es mal hektisch wird

UNSERE ANGEBOTE

• Ein motiviertes und offenes Team sowie regelmäßige ITSC-Events
• Professionelles Onboarding begleitet durch Paten für einen guten Start im ITSC
• Ein regelmäßiges Angebot im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (z.B. Hansefit)
• Seminarangebote (intern und extern) zu deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Erweiterte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
• Corporate Benefits
• Bis zu 50 % Zuschuss zum JobTicket und firmeneigene Parkplätze

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Du willst Teil des ITSC-Teams werden? Dann bewirb dich unter www.itsc.de/karriere unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deiner Verfügbarkeit - wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

ITSC GmbH
Rotenburger Str. 24
30659 Hannover
jobs@itsc.de