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Mitarbeiter (m/w/d) Kunden-Center

Stadtwerke Waiblingen
locationWaiblingen, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: Heute
Beratung
Vollzeit
  • Eine Tätigkeit mit viel Abwechslung, Verantwortung und Raum für innovative Ansätze sowie Arbeitsmethoden
  • Eine intensive und strukturierte Einarbeitungsphase, begleitet durch Ihren betrieblichen Paten
  • Kontinuierliche persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Attraktive Arbeitsbedingungen entsprechend dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V), flexible Arbeitszeitmodelle und eine betriebliche Altersvorsorge
  • Technische Ausstattung für Homeofficetätigkeiten nach Rücksprache
  • Weitere Benefits wie Zuschüsse zum ÖPNV, Fitnessstudio und zum Mittagessen in unserer Kantine, private Krankenzusatzversicherung, gemeinsame Mitarbeiter-Events sowie Sport- und Gesundheitsangebote
  • Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung
  • Bearbeitung von Kundenanliegen und Klärfällen
  • Abwicklung von Lieferantenwechselprozessen
  • Beratung bei Rechnungsfragen und zum Zahlungsverkehr
  • Erstellen von Angeboten und Lieferverträgen
  • Pflege unserer Kunden-Stammdaten
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung aus der Energiewirtschaft von Vorteil
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, D365)
  • Hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke, sicheres und freundliches Auftreten
  • Gute Kenntnisse in Wort und Schrift, Grammatik und Rechtschreibung
  • Strukturierte, gewissenhafte und effiziente Arbeitsweise, verbunden mit guter Auffassungsgabe
  • Hohe Motivation, am Erfolg unseres Teams engagiert und nachhaltig mitzuarbeiten