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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Markgräfler Winzer eG
location79588 Efringen-Kirchen, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: vor 1 Woche
Beratung
Vollzeit
  • Proaktive Betreuung / Beratung unserer Kunden aus dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH), Fachhandel, Gastronomie sowie Endverbraucher
  • Selbstständige Auftragserfassung und -bearbeitung sowie eigenverantwortliche Abwicklung der Faktura (Rechnungsstellung und -prüfung)
  • Steuerung und Betreuung unserer Gebietsmanager und Handelsagenturen und in diesem Zusammenhang Systempflege und Datenmanagement unseres Vertriebsmanagement-Systems AIS
  • Planung, Organisation und Umsetzung von Verkaufsaktionen und Marketingmaßnahmen in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement und Vertriebsteam
  • Schnittstellenfunktion und operative Betreuung der Online-Vertriebskanäle (Wir Winzer und Amazon). Bearbeitung von Bestellungen und Abstimmung mit den Plattformen
  • Betreuung und Beratung unserer Vinotheken, inklusive aktiver Verkaufsförderung
  • Organisation der Exportabwicklung und Kommunikation mit Speditionen und Zollbehörden
  • Verwaltung und Überwachung des Steuerlagers, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Dokumentation der Warenbewegung
  • Operative Abwicklung unserer Angebote für die Mitglieder unserer Winzergenossenschaft