Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Markgräfler Winzer eG
79588 Efringen-Kirchen, Deutschland
vor 1 Woche
Beratung
Vollzeit
- Proaktive Betreuung / Beratung unserer Kunden aus dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH), Fachhandel, Gastronomie sowie Endverbraucher
- Selbstständige Auftragserfassung und -bearbeitung sowie eigenverantwortliche Abwicklung der Faktura (Rechnungsstellung und -prüfung)
- Steuerung und Betreuung unserer Gebietsmanager und Handelsagenturen und in diesem Zusammenhang Systempflege und Datenmanagement unseres Vertriebsmanagement-Systems AIS
- Planung, Organisation und Umsetzung von Verkaufsaktionen und Marketingmaßnahmen in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement und Vertriebsteam
- Schnittstellenfunktion und operative Betreuung der Online-Vertriebskanäle (Wir Winzer und Amazon). Bearbeitung von Bestellungen und Abstimmung mit den Plattformen
- Betreuung und Beratung unserer Vinotheken, inklusive aktiver Verkaufsförderung
- Organisation der Exportabwicklung und Kommunikation mit Speditionen und Zollbehörden
- Verwaltung und Überwachung des Steuerlagers, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Dokumentation der Warenbewegung
- Operative Abwicklung unserer Angebote für die Mitglieder unserer Winzergenossenschaft