Kundendienst (m/w/d) für Fenster, Türen und Fassaden

Seit über 100 Jahren - in vierter Generation familiengeführt - stehen wir für höchste Qualität im
(Holz-)Fenster- und Fassadenbau. Unser Hauptsitz liegt in Essen, mit einem neuen
hochmodernen Produktionsstandort in Bottrop.

• Durchführung von Montage-, Reparatur- und Wartungsarbeiten an Fenstern und Türen
  bei unseren Kund*innen vor Ort
• Technische Beratung rund um Pflege, Wartung und Lösungen im Fenster- und
  Türenbereich
• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Reklamationen - verlässlich und
  freundlich
• Durchführung von Inspektionen und Fehlerdiagnosen
• Erstellung von Serviceberichten und Dokumentationen
• Zusammenarbeit mit den internen Teams aus Technik, Vertrieb und Logistik
• Du sorgst mit deinem professionellen Auftreten für eine hohe Kundenzufriedenheit und
  vertrittst unsere Werte vor Ort

• Eine abgeschlossene handwerkliche Ausbildung (z. B. als Fensterbauerin, Schreinerin
  oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrung im Bereich Fenster & Türen - idealerweise im Kundendienst
• Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
• Eine freundliche, kundenorientierte Art und professionelles Auftreten
• Hohe Reisebereitschaft (bundesweit) und zeitliche Flexibilität
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit gutem Zeitmanagement
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift