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Kundenberater (m/w/d) Online-Gaming und Sportwetten - 19,32€ pro Stunde!

Concentrix Germany
location42 Wuppertal, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: Heute
Beratung
Vollzeit
Als Kundenberater (m/w/d) Online-Sportwetten in unserem Team wirst du:
  • Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
  • Im Inbound per Telefon mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
  • Dich mit unterschiedlichen Anliegen der Kunden zu ihrem Account, ihren Online-Wetten oder ihren Buchungen auseinandersetzen und ihnen die passende Lösung anbieten.
  • Individuelle Beratung zu aktuellen Angeboten, Aktionen oder verfügbaren Boni durchführen, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echte Bedürfnisse unserer Kunden erfüllst.
  • Durch deine klare und offene Kommunikation stärkst du das Vertrauen der Kunden in die Online-Plattformen und stellst es langfristig sicher.
  • Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.