<ul> <li>Fehleranalyse und Troubleshooting </li> <li>Unterstützung der internen Benutzer bei IT-technischen Fragestellungen zu PC, Notebooks, Druckern und sonstigen Peripheriesystemen sowie zu der eingesetzten Software </li> <li>Betreuung der Anwenderinnen und Anwender mobiler Endgeräte (Smartphones, Tablets) </li> <li>Übernahme aller Aufgaben des 1st/2nd-Level-Supports per Telefon, Ticketsystem via Remoteverbindung oder vor Ort </li> <li>Initiale Einrichtung von neuen Arbeitsplätzen </li> <li>Installation, Konfiguration und Anbindung von IT-Endgeräten </li> <li>Mitwirkung bei der Planung und Implementierung von internen IT-Projekten</li> </ul>

IT-Mitarbeitenden (m/w/d)