Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d)

Wir, die Hohnstock GmbH sind ein führendes Beratungs und IT Lösungsunternehmen. Wir verbinden Unternehmensberatung, Prozessoptimierung und IT Kompetenz, um Kunden ganzheitlich von der Strategie über Implementierung bis zum Support zu begleiten. Unser Anspruch ist es, messbare Geschäftsergebnisse zu liefern, indem wir integrierte Lösungen aus Strategy, Implementation und Operations anbieten. Wir arbeiten branchenübergreifend, setzen auf Partnerschaft, Transparenz und eine pragmatische, praxisnahe Herangehensweise. Als Teil eines Netzwerks von Experten stellen wir Ressourcen in Beratung, Architektur, Testing und Change Management zur Verfügung, um Transformationsprojekte erfolgreich umzusetzen.

• Du kümmerst Dich um die Betreuung unserer Kunden am Telefon und bearbeitest ihre Aufträge mit Sorgfalt
• Technische Fragen beantwortest Du kompetent und unterstützt damit unsere Kunden nachhaltig
• Deine Aufgabe umfasst auch die sorgfältige Dokumentation von Kundendaten und die kontinuierliche Pflege der Stammdaten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten

• Deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit helfen Dir, im Kundenservice erfolgreich zu agieren
• Mit Deiner Freude am Kundenkontakt und Kundenorientierung kannst Du die Erwartungen unserer Kunden bestens erfüllen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, um effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren