Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d)

Marketing-it GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich digitales Marketing mit Sitz in Berlin. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zur Optimierung ihrer Online-Präsenz.Unser engagiertes Team aus erfahrenen Fachleuten arbeitet eng mit nationalen und internationalen Kunden zusammen. Wir setzen innovative Technologien ein und bieten umfassende Beratungsdienstleistungen.Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien und eine offene Kommunikation aus. Wir fördern kontinuierliche Weiterbildung und bieten spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du kümmerst Dich um die Betreuung unserer Kunden per Telefon und bearbeitest servicebezogene Kundenanfragen mit Sorgfalt und Engagement
• Durch die sorgfältige Bearbeitung von Kundenaufträgen und die Pflege der Stammdaten stellst Du sicher, dass alle Informationen stets auf dem neuesten Stand sind
• In Deiner Rolle erstellst Du regelmäßig Reports, die uns helfen, den Überblick über wichtige Kennzahlen zu behalten

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice mit und hast Freude am direkten Kundenkontakt
• Deine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet Dich aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind für Dich selbstverständlich